Do Mundo VUCA ao Mundo BANI: Conheça as mudanças

Do Mundo VUCA ao Mundo BANI: Conheça as mudanças

A mudança é algo inevitável e natural no mundo. O mundo corporativo experimenta transformações desde sempre, com ciclos que se findam pra dar lugar a outros que começam. Assim é com o Mundo VUCA pós-Guerra Fria que vai dando lugar ao Mundo BANI, marcado pelas mudanças mais recentes, pandemia com o respectivo distanciamento social e tantas outras.

Esse movimento sempre traz muitos impactos no cenário empresarial. Será que você e os funcionários de sua organização estão prontos para decifrar este novo momento de transformação? Confira no post:

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Assertividade no Ambiente de Trabalho

Assertividade no ambiente de trabalho

Você tem dificuldade para dizer não? Em situações polêmicas, você costuma ficar quieto ou concordar para não arrumar confusão? Você já teve dificuldades em expressar o que pensa e sente em uma reunião?

Quando conseguimos expressar nossos sentimentos, pensamentos e vontades sem agredir o outro, estamos ocupando o nosso espaço sem invadir o espaço do outro, ou seja, estamos adotando uma postura assertiva.

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Lifelong Learning – Vivemos tempos de mudança de era

Lifelong Learning - Vivemos tempos de mudança de era

“Não vivemos uma era de mudanças, mas sim uma mudança de era.” A frase do físico e escritor Chris Anderson é simples e muito completa. Ela acomoda um universo de conceitos complexos e inovadores que se encaixam como peças de um quebra-cabeças. Entre elas a Sociedade da Informação, a Revolução Industrial 4.0, o mundo VUCA(*) e o Lifelong Learning. Neste artigo vamos destacar uma delas que é comum a todas as outras.

Sabemos que todos temos o mesmo endereço (o mundo) e que a educação não é mais enciclopédica e imutável, mas sim dinâmica, coparticipativa. Sabemos também que o aprendizado é feito pela construção e desconstrução constante das centenas de milhares de informações coletadas em infinitas redes que se tocam e entrelaçam em nosso dia a dia. Confira o que será abordado nesse post:

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Checklist: Como gerar empatia no trabalho

O tema empatia não é novo, mas vem se mostrando cada vez mais importante no ambiente corporativo. Por isso, criamos um checklist com algumas dicas para você entender como gerar empatia no trabalho. Confira!

O aperfeiçoamento das relações humanas no dia a dia do trabalho é fundamental, afinal, a pressão por resultados é grande, as cobranças vêm de todos os lados, o tempo é escasso e o dia parece sempre mais curto do que precisamos. Além disso, o celular grita por atenção, a interação presencial é cada vez mais rara e os níveis de estresse e frustrações são altos.

Neste cenário, é preciso ter habilidade para se adequar à cultura da empresa, entender seus próprios desafios, os dos seus líderes e de sua equipe. Quem age assim constrói um ambiente mais positivo e desafiador para todos.

Para entender melhor o conceito da empatia, imagine a seguinte situação: você calça número 43, seu funcionário 38, agora pense em você andando a pé por um caminho tortuoso usando o par de sapatos dele. A sensação certamente não será das melhores, não é mesmo? Confira o que será abordado nesse post:

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Confiabilidade: um atributo profissional indispensável

Confiabilidade: um atributo profissional indispensável

Se você trabalha num ambiente onde faz parte de uma equipe, já deve ter percebido a importância da confiabilidade no relacionamento com o seu time. Confiança é um atributo base de qualquer relação. Não apenas nas relações profissionais, mas nas pessoais também. Perde-se a confiança, compromete-se a relação. Mas como ser um profissional dito confiável? No trabalho, a confiança geralmente está no manter a palavra.

Vejamos como isso acontece. Suponha que você gerencie uma equipe responsável pela área de recursos humanos da empresa. O setor de engenharia pede a você para selecionar alguns candidatos a serem entrevistados para uma vaga de engenheiro. Você então se compromete de fazer uma pré-seleção até determinada data. Para isso, você solicita a um analista de RH do seu grupo buscar alguns currículos e dá um prazo à ele. Nessa conversa, o analista diz à você que precisará anunciar a vaga em alguns veículos de mídia, como sites e jornais especializados de empregos e isso terá um custo que precisa ser aprovado. Você então se compromete a fazer a autorização dessa verba até o dia seguinte.

O que sucede dessa situação é determinante para a sua reputação como profissional de confiança. Vejamos algumas coisas que podem acontecer.

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Como lidar com diferentes perfis comportamentais no trabalho

Como lidar com diferentes perfis comportamentais no trabalho

Vivemos num mundo composto de pessoas com personalidades distintas, construídas por aspectos culturais, inatos e experiências de vida variadas. Existem vários estudos que auxiliam a identificar e classificar diferentes traços comportamentais. Estas pesquisas são muito importantes para organizações montarem seus quadros de profissionais e para que indivíduos entendam como devem lidar com pessoas de personalidades distintas.

Para este post, analisamos os perfis profissionais detalhados no estudo da dominância cerebral, que analisa diferentes comportamentos de acordo com as regiões dominantes dos cérebros de indivíduos. Sugerimos abaixo algumas formas de lidar com profissionais de cada um dos diferentes estilos detalhados no estudo.

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Qual a importância das relações interpessoais no ambiente de trabalho?

Qual a importância das relações interpessoais no ambiente de trabalho

Dentro de uma empresa é comum que cada profissional, concentrado em suas atividades, responsabilidades e desafios, perca a visão do conjunto — ou seja, da equipe. Quando isso acontece as relações interpessoais começam a se deteriorar: o clima organizacional torna-se negativo, surgem desentendimentos e disputas internas, o trabalho fica desalinhado. Em outras palavras, quando as relações interpessoais desandam, toda a empresa sofre.

Para saber como contornar esse tipo de problema, é saudável estimular as boas relações interpessoais. É possível fazer isso de maneira criativa e respeitando os limites de cada profissional. Confira o que será abordado nesse post:

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O grande desafio: como motivar as pessoas?

O grande desafio: como motivar as pessoas

O estilo de gestão adotado pela empresa tem sempre grande influência nos índices de motivação no ambiente de trabalho. Por isso, o gestor precisa desenvolver competências técnicas, gerenciais, administrativas e comportamentais para ser capaz de conduzir seus liderados com eficiência, mantendo o foco nos resultados. Nesse sentido, o primeiro passo é investir em cursos de atualização, especialização e pós-graduação, que garantam o conhecimento necessário para a tomada de decisões assertivas, bem como para a gestão da equipe, condução e monitoração dos projetos e gestão pelos indicadores. Entretanto, inteligência emocional, humildade, resiliência, argumentação e comunicação interpessoal são habilidades essenciais do líder na construção de um clima colaborativo e agregador.

A melhor maneira do gestor para assegurar a motivação do time, é liderar pelo exemplo. Isso inclui transparência, ética, imparcialidade, coerência, autoconfiança, perseverança e humildade. Esse posicionamento do líder serve para inspirar os liderados a assumirem uma conduta semelhante – o que favorece as relações, a coletividade e, claro, a produtividade geral.

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Pessoas difíceis no trabalho: Como lidar?

Pessoas difíceis no trabalho: Como lidar

No ambiente do trabalho, não é raro ouvir comentários do tipo: Fulano é tão difícil! O que significa isto? Que a pessoa é sempre difícil? Mas, se pensarmos bem, sempre há alguém que consegue conviver e se adaptar a ela, como se fosse fácil. Qual é o segredo desta pessoa? Submissão total? Sorte? Pode ser que não. Inicialmente vale explicar que pessoa difícil é um rótulo e que ninguém corresponde a um simples rótulo. Pessoas são bem mais complexas. Comportamentos é que podem ser mais difíceis para uns do que para outros. Vamos ver como se costuma lidar com eles. Confira o que será abordado nesse post:

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Marketing – Uma questão de atitude?

Marketing - Uma questão de atitude

Muitas vezes, tenho me deparado com rios de dinheiro investidos no tal Marketing, pois, afinal de contas, é o “jeito moderno” de encarar o mercado e entender esse cliente que mudou tanto e vai continuar mudando sem parar.

Todos os empresários, principalmente os do varejo, enchem a boca quando dizem que se preocupam em “fazer marketing” e, lamento, é exatamente aí que me surpreendo, para não dizer me assusto.
Será que gosto do meu cliente? Será que sei, efetivamente, quem é meu cliente? Sei do que ele realmente precisa?

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Atitude Profissional

Atitude Profissional

Um dia li uma frase que me chamou a atenção: Num mundo tão cheio de maravilhas,com tantas coisas excitantes para fazer,é uma vergonha tanta escolha para apenas existir, ao invés de viver.

Viver é um ideal que tentamos atingir enquanto existimos. Por isso algumas (ou muitas) coisas acontecem de um modo diferente daquele que lemos em poesias e romances, assistimos nas novelas, presenciamos ou ouvimos de terceiros.

E há um detalhe que passa despercebido para a grande maioria, inclusive nós mesmos: hoje somos diferentes de ontem, física e mentalmente falando. Não abraçamos a mesma pessoa do mesmo modo que ontem, já vivemos experiências nesse período, e elas nos transformaram; não beijamos as pessoas com o mesmo sabor de ontem, nossos corpos são formados de hormônios que sofrem mutações em razão do correr do tempo e daquilo que assimilamos durante nossas existências, então, por conclusão, não somos os mesmos de ontem, e, conseqüentemente, não seremos os mesmos amanhã. Não nos entregamos a uma relação, ou ao trabalho, em termos profissionais, da mesma maneira que no momento antecedente, porque podemos ter acrescido aos nossos sentimentos outros, bons ou ruins, e eles influenciarão no nosso relacionamento e atitudes, para melhor ou para pior.

Seria loucura dizer que mudamos a cada minuto? Não. Temos uma certa estabilidade (prefiro dizer isso a controle), mas ela também é mutável.

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É óbvia a importância das boas relações no trabalho?

É óbvia a importância das boas relações no trabalho

Tem-se falado muito da importância da competência em relacionamento interpessoal na organização para a liderança ética, motivadora, eficaz e sobre equipes sinérgicas. Tudo isso para melhorar os resultados da organização e torná-la mais competitiva.

O discurso parece lógico e geralmente vem alicerçado por inúmeros argumentos aparentemente irrefutáveis. Portanto, a expectativa seria de que os livros editados na área, os treinamentos, as discussões acaloradas em congressos, os seminários e inúmeras outras ações nesse sentido seriam elementos provocadores de mudanças culturais e sociais significativas. Mas, isso não é o que se vê na prática da maioria das organizações. Há poucos dias, eu conversava sobre manter a boas relações no trabalho e alguém perguntou: “o que ocorre com os relacionamentos organizacionais, que pouco evoluem para serem saudáveis e maduros?” Essa pergunta gerou algumas reflexões as quais quero partilhar com você.

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