Entrar ou sair de uma organização não se limita a formalidades burocráticas e assinaturas de documentos. É um processo que pode impactar significativamente tanto o colaborador quanto o contratante e, por isso, exige atenção.
Reconhecendo a amplitude dessa influência, as abordagens de onboarding e offboarding surgem como estratégias cruciais a fim de assegurar uma transição fluida, eficiente e mutuamente vantajosa.
Mas no que elas implicam exatamente? É o que você descobrirá neste artigo.
Durante o texto, aprofundaremos o significado e a importância dessas abordagens, destacando como elas podem conferir vantagens substanciais às organizações em busca de excelência na gestão de suas equipes e cultura organizacional.
O onboarding trata-se do processo pelo qual um novo colaborador é introduzido na empresa, especificamente na cultura, valores, funções e equipe.
Muito mais do que fornecer orientações: ele envolve a imersão do membro recém-chegado na realidade da organização, de modo a acelerar sua produtividade e integração.
Dentro dessa abordagem, conseguimos destacar alguns pontos essenciais, como:
Sabemos que a primeira impressão é a que fica, e isso não é diferente no primeiro dia de trabalho.
Dessa maneira, um onboarding eficaz inclui um acolhimento caloroso, mostrando ao novo membro que ele faz parte de uma equipe que se importa. Além disso, introduzir a cultura organizacional desde o início ajuda a alinhar expectativas e valores.
Outra iniciativa que engrandece o processo.
Proporcionar um treinamento adequado e capacitação nas ferramentas e processos da empresa é indispensável para que o novo colaborador esteja pronto para enfrentar desafios desde o início. O que resulta em uma equipe mais competente, confiante e eficaz.
O onboarding não diz respeito somente às tarefas. É sobre construir relacionamentos dentro da equipe.
Em vista disso, incentivar interações sociais saudáveis e a criação de conexões ajuda o colaborador recém-chegado a se sentir parte do time e, consequentemente, desfrutar de um clima organizacional mais positivo.
Assim como o início, o término de uma jornada na empresa é uma fase sensível.
E o processo responsável por lidar com a saída de um colaborador, seja por desligamento voluntário ou outros motivos, é chamado de offboarding. Uma abordagem cuidadosa do mesmo pode gerar benefícios duradouros à organização.
Mas antes de conhecê-los, vejamos algumas estratégias a serem adotadas nessa etapa:
Independentemente dos motivos da saída, é preciso que o offboarding seja conduzido de maneira cautelosa.
Isso engloba uma série de aspectos, como a garantia de que todos os detalhes finais, como benefícios e questões administrativas, estejam em ordem, além de que a despedida seja feita adequadamente.
Mais do que uma oportunidade para expressar gratidão pelos serviços prestados, ela deve criar um espaço para o colaborador se sentir seguro e compartilhar feedback sobre sua experiência na organização.
Tais ações ajudam a manter a reputação da entidade, mesmo após o término da relação.
A saída de um colaborador também gera aprendizados valiosos. E é dever da empresa saber aproveitá-los.
Ao coletar feedback sobre a experiência e razões da partida do indivíduo, é possível captar insights para melhorias internas, sejam elas relacionadas aos demais colaboradores, clima organizacional ou demandas atribuídas.
Um bom offboarding não apenas beneficia o colaborador que está saindo, mas também possibilita uma transição suave à equipe restante.
Dessa forma, distribuir responsabilidades, transferir conhecimentos e garantir que todos estejam informados são medidas que evitam turbulências desnecessárias.
Tanto o onboarding quanto o offboarding não são somente procedimentos administrativos, mas estratégias que geram resultados tangíveis às organizações.
Compreender e implementar esses processos de modo eficaz proporciona uma série de benefícios, incluindo:
Investir em um onboarding bem-sucedido acelera a curva de aprendizado do novo indivíduo e também pode ter um impacto significativo na retenção de talentos.
Conforme desfruta de uma introdução abrangente à empresa e ao seu papel, o colaborador se sente mais satisfeito, aumentando a probabilidade de permanecer a longo prazo.
Além dele, um offboarding cuidadoso também é capaz de causar efeitos duradouros na reputação da empresa, pois colaboradores que saem com uma sensação positiva são mais propensos a recomendá-la a outros profissionais. Contribuindo, assim, para a atração de talentos de qualidade.
Ambas as abordagens têm um impacto direto e positivo no clima organizacional.
Enquanto o processo de onboarding demonstra o compromisso da organização em acolher e integrar os novos funcionários, o offboarding reconhece as contribuições dos colaboradores que estão se desligando.
Essas iniciativas reforçam a imagem da empresa como um local que valoriza e respeita os profissionais em todas as etapas de suas jornadas.
O onboarding e offboarding, se executados da maneira correta, atuam no fortalecimento dos laços entre os membros da equipe.
E como isso é verificado?
Durante o onboarding, a criação de oportunidades para que os colaboradores recém-admitidos se envolvam e interajam com suas equipes pode estabelecer bases sólidas para futuras interações.
Da mesma forma, um offboarding que envolve a expressão de gratidão e reconhecimento pelos colaboradores que estão partindo mantém os laços positivos e duradouros, mesmo após a saída.
Esse estímulo ao trabalho em equipe promove um ambiente colaborativo, em que todos se sentem valorizados e parte fundamental da organização.
Como você viu neste artigo, onboarding e offboarding não são apenas processos operacionais, mas estratégias que moldam a cultura organizacional e a experiência dos colaboradores.
Sabemos que formar líderes completos e aptos a aplicar essas abordagens é indispensável para uma gestão eficaz. Por isso, a CR BASSO, através do seu portfólio de cursos corporativos e programas de formação de líderes, está comprometida em capacitar gestores a fim de que liderem com empatia, compreensão e respeito.
Em um cenário onde a integração e o desligamento de colaboradores desempenham um papel tão crucial na trajetória de uma organização, a capacitação de líderes para gerir esses processos com sensibilidade e eficácia é um investimento estratégico capaz de fazer toda a diferença no sucesso e na sustentabilidade da empresa.
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