Curso de Planejamento Operacional e o Ciclo PDCA

Curso disponível na modalidade:
Aberto
In Company

Considerações

Estamos vivendo no momento, uma rara oportunidade para rever crenças no ambiente corporativo e os gestores terão que fazer um profundo repensar de suas estratégias e ações no campo operacional, pois precisam assumir seu protagonismo e reduzir o achismo. O momento é de reconhecer a situação atual, à luz das metas táticas, e assim, priorizar o que querem e devem mudar. Eles precisam discutir as novas estratégias e estabelecer ações necessárias para que os resultados aconteçam valorizando agir a partir de fatos e dados. Precisam ainda, perceber e alinhar as ações, às expectativas organizacionais, mantendo rígido acompanhamento de resultados através de indicadores e “rodando” o Ciclo PDCA. É altamente recomendável o uso de indicadores (veículos de comunicação), pois ajudam na gestão de medir e monitorar o progresso em direção aos resultados desejados. O desdobramento dos objetivos, detalhados em planos de ação (Modelo 5W2H) e analisadas pelo Ciclo PDCA, é fundamental para assegurar a melhoria contínua.

Objetivos

  • Reconhecer a necessidade de mudança de mindset, visando o protagonismo na gestão operacional.
  • Apresentar o paradigma da mensuração, pois tudo que é importante tem que ser medido.
  • Refletir conceitos que apoiam a filosofia do Balanced Scorecard – BSC como ferramenta de gerenciamento da performance futura.
  • Discutir a importância de se trabalhar com objetivos construídos a partir da técnica SMART.
  • Gerar reflexão para identificar os maiores desafios na gestão operacional, de olho nos resultados desejados.
  • Valorizar o desdobramento do plano operacional, a partir dos resultados desejados da área de atuação.
  • Identificar os fatores críticos de sucesso para os resultados desejados.
  • Discutir o alinhamento das estratégias através dos indicadores pela relação de causa-efeito.
  • Reforçar a necessidade de estabelecer planos de ação (Modelo 5W2H), visando maior assertividade rumo aos resultados.
  • Exercitar na prática caso simulado na busca de solução orientando os participantes no detalhamento do plano de ação.

Público-Alvo

Este programa é recomendado para Gestores e Profissionais de todas as áreas da organização (Administrativas, Comerciais ou Operacionais), responsáveis por gerar melhores resultados através do detalhamento de planos operacionais, monitorados por indicadores e pela prática do ciclo PDCA, na busca incessante da melhoria contínua.

Programa

  • Revendo nosso mindset e assumindo o protagonismo
  • Paradigma da mensuração – o que é importante tem que ser medido
  • O que são indicadores?
  • Filosofia do Balanced Scorecard – BSC
  • Identificando os grandes desafios departamentais/ áreas
  • O que queremos ou precisamos mudar?
  • Estabelecendo os resultados desejados – objetivo SMART
  • Identificando os fatores críticos de sucesso
  • Indicadores de medição (resultados, esforços e operacionais)
  • Aderência e alinhamento entre os indicadores através da árvore de relações de causa-efeito
  • Plano de ação – modelo 5W2H
  • Detalhando objetivos em planos de ação na prática
  • Análise de causalidade e suficiência das ações
  • Análise crítica de desempenho e o Ciclo PDCA
  • Kaizen e a melhoria contínua
  • Estudo de caso simulado pelos participantes com análise e devolutiva

NOTA: Este programa pode ser customizado para realização com duração de 16 horas e seu conteúdo será ajustado para a carga horária respectiva.

Metodologia

Apresentação expositiva e dialogada com os participantes reforçando os conceitos apresentados, e trabalhando caso simulado para melhor absorção dos conceitos apresentados.

Informações Adicionais

Condições Especiais de Pagamento:


Boleto, Depósito Bancário ou Cartão de Crédito (*).

(*) O valor do investimento pode ser PARCELADO EM ATÉ 10X SEM JUROS no Cartão de Crédito.

Pessoa Jurídica, consulte descontos progressivos para mais de uma inscrição.

Recursos para acesso Online:

Os cursos ABERTOS oferecidos pela CR BASSO, são realizados com transmissão ONLINE e 100% ao vivo, através de link enviado aos participantes na véspera do evento.

Recursos para acesso: Conexão de Internet com no mínimo 5MB, e Navegador (de preferência o CHROME). Recomendamos que o participante disponha de câmera de vídeo e headset ou fone de ouvido.

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  • Carga Horária
    08 horas
  • Horário de Realização
    Das 08h30min às 17h30min
  • Investimento

    R$1.230,00

    R$984,00 para inscrições realizadas com até 10 dias de antecedência do evento.

    O valor do investimento pode ser parcelado em até 10x SEM JUROS de R$98,40 (valor referência para inscrição antecipada).

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