O processo de recrutamento e seleção, é uma das etapas mais trabalhosas e importantes quando falamos em Recursos Humanos. É justamente neste processo que o fit cultural deve ser aplicado para avaliar o alinhamento do candidato com os valores e a cultura organizacional da empresa contratante.
O fit cultural assegura contratações mais adequadas e permanentes, o que evita altos índices de turnover. Permite, ao mesmo tempo, observar se o profissional tem a capacidade necessária para se adaptar às crenças, políticas e comportamentos que a empresa espera dele.
Portanto, além de contar com equipes com elevada competência técnica (hard skills), as empresas precisam contar com pessoas motivadas e comprometidas com o negócio.
Veja quais os benefícios de contratar pessoas com fit cultural
- Os valores organizacionais estão equiparados aos valores individuais: este aspecto propicia contratações mais promissoras;
- Retenção de talentos: além da redução da rotatividade (turnover), que já falamos aqui, os contratados com fit cultural praticam os códigos de conduta da empresa. Com isso, se sentem mais acolhidos e reconhecidos no ambiente de trabalho, evitando assim insatisfações e procura por outro emprego;
- Redução da curva de aprendizado: o nivelamento cultural favorece o aprendizado e a estratégia de gestão de pessoas;
- Melhoria do clima organizacional: o colaborador que se identifica com os valores da empresa, confia muito mais no sucesso da organização e se sente estimulado a contribuir para esse crescimento. Além disso, sua produtividade atende as necessidades da empresa, melhorando os seus resultados e aumentando a sua vantagem competitiva;
- Mais valorização para as marcas da empresa: os colaboradores são o reflexo da organização. Quando comentam positivamente sobre ela, atuam como embaixadores, fortalecendo suas marcas institucionais e de produtos, valores e cultura.
Clareza sobre a cultura organizacional é indispensável
Antes de implementar a metodologia conhecida por fit cultural, o recrutador e o gestor da oportunidade em aberto precisam ter na ponta da língua e vivenciar no dia a dia, os valores da organização. Onde se deseja chegar? O que precisa ser feito pra alcançar este destino? Quais os valores, princípios e objetivos da organização?
Tendo as respostas acima, é possível ter clareza sobre quais as características mais valorizadas em seus colaboradores. Após entender esses conceitos à luz da essência da cultura da empresa, é necessário traduzir cada valor em comportamentos que são observados no cotidiano do trabalho.
Diante de tudo isso, o que um candidato precisa ter para fazer parte do quadro de funcionários? Lembre-se que o perfil comportamental, também conhecido como soft skills, abrange características como paciência, resiliência, senso de liderança, capacidade de trabalhar em grupo, facilidade de comunicação, entre outros atributos.
Além do recrutador e gestor poderem identificar características e comportamentos emocionais em entrevistas, também é possível verificá-los por meio de testes específicos que mapeiam os perfis comportamentais de cada candidato.
17 dicas sobre como adotar o fit cultural na sua empresa
- No processo seletivo, valorize as vagas da empresa, divulgando-as de forma clara.
- Na descrição da vaga, o ideal é apresentar um pouco da cultura da empresa para, assim, atrair os profissionais mais adequados ao perfil procurado.
- Na página de carreiras ou no menu “trabalhe conosco” no site da sua empresa, busque apresentar com transparência as informações da vaga e da empresa, seja por meio de texto, vídeos, fotos etc.
- Não se esqueça de deixar bem à vista a missão, visão e valores, bem como a explicação sobre a cultura da empresa. Dessa forma, o profissional interessado em fazer parte da organização já pode verificar se há compatibilidade com o seu perfil.
- Facilite também o formulário a ser preenchido. Muitos profissionais desistem da vaga porque perdem muito tempo na inserção dos dados.
- Explore tudo sobre a vaga aberta, elencando os conhecimentos básicos necessários.
- Comente a respeito das soft skills (competências comportamentais) desejadas.
- Estabeleça as etapas do funil de recrutamento.
- Defina o canal de comunicação com os candidatos.
- Escolha diversos canais para a divulgação da vaga.
- Filtre e selecione os candidatos que seguem para as próximas etapas e comece as dinâmicas, aplicação de testes e entrevistas.
- No processo de seleção, os testes comportamentais, as dinâmicas e entrevistas são a maneira de avaliar o fit cultural;
- Elabore perguntas abertas para cada valor que sejam aplicáveis aos cargos e adaptáveis conforme o nível hierárquico.
- Você pode também fazer perguntas que explorem a percepção individual do candidato, além de questões abertas sobre uma situação fictícia ou hipotética. O objetivo aqui é levar o profissional a expressar sua opinião e demonstrar como se comporta diante de algumas situações.
- Dentre as perguntas a serem feitas ao candidato, seguem alguns exemplos:
- Como você reage quando colegas discordam da sua ideia?
- Qual a sua reação ao discordar da opinião de um colega?
- O que você faria em uma situação de conflito entre seus pares?
- Você trabalha melhor com horários rígidos ou prefere os flexíveis? Por quê?
- Como você administra prioridades no trabalho?
- De que forma você se sente quando enfrenta um processo de mudança?
- Como você prefere receber feedbacks?
- Qual o motivo que o levaria a sair de uma empresa?
- O que te motiva a trabalhar? Quais são os seus objetivos?
- Como você lida com as relações interpessoais no dia a dia de trabalho?
- O que você mais valoriza em um local de trabalho?
- Analise as respostas recebidas dos entrevistados e verifique quais estão mais aderentes ao que sua organização espera dos candidatos.
- Escolhido o candidato mais adequado, não se esqueça de dar um retorno para todos que participaram do processo de seleção. Este gesto demonstra respeito que se reflete na boa reputação da empresa!
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