Reconhecer o que está em jogo
Objetivos, interesses e posições das partes, além das relações cliente e fornecedor interno.
Curso aberto · online ao vivo em estúdio de TV
Curso de Técnicas de Negociação
Para profissionais que precisam se preparar melhor, compreender interesses, conduzir concessões e negociar com mais critério em situações reais de trabalho.
Algumas negociações travam porque as partes discutem posições antes de entender interesses. Em outras, a dificuldade aparece na preparação, na hora de fazer uma concessão ou de perceber até onde existe espaço para acordo. O curso organiza esse processo em etapas e ferramentas, combinando conceitos, autoanálise e simulações práticas ao longo do dia.
- 30
- anos de educação corporativa
- +100 mil
- profissionais capacitados
- 9,39
- nota média de reação (0 a 10)
- 17 anos
- entre os 100 Melhores Fornecedores para RH
O Curso de Técnicas de Negociação da CR BASSO é um treinamento aberto de 8 horas, online e ao vivo, transmitido diretamente do estúdio da CR BASSO. É indicado a empresários, gestores, compradores, vendedores e profissionais de diferentes áreas que desejam aprimorar suas habilidades de negociação. O programa trabalha autoanálise, objetivos, interesses e posições, postura do negociador, ZOPA, Modelo Harvard, BATNA, estilos de personalidade, confiança, comunicação, assertividade, etapas da negociação, concessão, persuasão, influência e simulações práticas com devolutivas. Próxima turma em 23 de novembro de 2026.
Nem toda negociação difícil começa na mesa. Muitas começam na preparação.
Situações comuns
Quando a negociação fica muito dependente da experiência do momento
- Entrar na conversa sem ter clareza sobre interesses, limites e alternativas
- Confundir posição declarada com o interesse real da outra parte
- Fazer concessões sem uma lógica previamente definida
- Perceber resistência e mudar o tom sem entender o que está acontecendo
- Chegar ao fechamento sem saber se havia outra faixa possível de acordo
- Reagir ao perfil do interlocutor mais pela intuição do que por leitura consciente
O que o curso trabalha
Preparação, leitura do contexto e condução por etapas
- Definição de objetivos, interesses, posições e alternativas
- Uso de BATNA e ZOPA como referências para a preparação
- Negociação baseada em princípios pelo Modelo Harvard
- Observação de estilos, confiança, comunicação e assertividade
- Planejamento de proposta, contraproposta e concessões
- Simulações práticas para observar escolhas e receber devolutivas
Precisa desenvolver a capacidade de negociação de uma equipe? Este curso também pode ser realizado no formato In Company, em uma turma exclusiva e com as simulações aproximadas das situações, interlocutores e desafios de negociação que fazem parte da realidade da sua empresa. Conheça o formato →
Do diagnóstico inicial às simulações de negociação
O treinamento combina conceitos, autoanálise, discussão, exercícios e casos simulados para tornar visíveis os comportamentos que influenciam uma negociação.
Preparar a negociação com mais critério
ZOPA, BATNA, planejamento prévio e checklist para estruturar limites, alternativas e possibilidades.
Aplicar o Modelo Harvard
Negociação baseada em princípios, relação ganha-ganha e foco em interesses e critérios.
Observar postura, confiança e comunicação
Estilos de personalidade, triângulo do poder, comunicação verbal e não verbal e assertividade.
Conduzir as etapas da negociação
Abertura, sondagem, proposta, contraproposta, concessão, persuasão e influência.
Praticar e receber devolutiva
Simulações de negociação com análise e devolutivas dos participantes e da consultora.
01Introdução e autoanálise
Levantamento de expectativas, diagnóstico inicial sobre habilidades em negociação, estudo simulado e devolutivas.
02Definindo negociação
Conceito de negociação, objetivos, interesses, posições e relações cliente e fornecedor interno.
03Postura do negociador
Analogia com a Arte da Guerra, postura, simulações virtuais, relação ganha-ganha e Zona de Concordância (ZOPA).
04Modelo da Escola de Harvard
Negociação baseada em princípios, pressuposto ganha-ganha e BATNA como melhor alternativa a um acordo negociado.
05Habilidades do negociador
Estilos de personalidade, triângulo do poder, confiança, comunicação verbal e não verbal e comunicação assertiva.
06Etapas da negociação
Planejamento, abertura, sondagem, proposta, contraproposta, concessão, persuasão e influência.
07Dinâmicas e simulações práticas
Casos simulados de negociação com devolutivas pelos participantes e pela consultora.
Precisa da aprovação do seu gestor?
Abra o programa completo e encaminhe para quem participa da decisão.
Empresas que já capacitaram suas equipes com a CR BASSO
Próxima turma em novembro de 2026.
Evento online e 100% ao vivo, transmitido do nosso estúdio de TV, com interação e simulações em tempo real.
23 de novembro de 2026
das 08h30 às 17h30
R$ 1.350
R$ 1.080
- Valor antecipado para inscrições com até 10 dias de antecedência
- Parcelamento em até 10x sem juros de R$ 108,00
- 8 horas online e ao vivo, transmitidas do estúdio da CR BASSO
- Simulações práticas com devolutivas durante o curso
- Certificado de conclusão CR BASSO
Online e ao vivo, direto do estúdio da CR BASSO
A consultora ministra o treinamento presencialmente no estúdio da CR BASSO, com produção audiovisual dedicada e interação em tempo real. A metodologia combina exposição dialogada, diagnóstico, debates, exercícios e casos simulados de negociação com avaliações e devolutivas.
- Transmissão direto do estúdio, com estrutura dedicada de imagem e som
- Simulações práticas, com devolutivas dos participantes e da consultora
- BATNA, ZOPA e Modelo Harvard, trabalhados dentro do processo de preparação e negociação
- Certificado de conclusão CR BASSO, com tema, carga horária e data da turma
Profissionais de diferentes áreas usam negociação todos os dias.
Me mostrou e ensinou como negociar com diversas funções e ações. Muito proveitoso.
D. de A. Beatriz
RH
Ótima oportunidade teórico-prática para atualizar conceitos, ampliar network e desenvolver trabalhos e práticas em equipe.
B. C. M. de Lima
Analista de Comércio Exterior
Não conhecia a CR BASSO, gostei muito da maneira como foi desenvolvido o treinamento. Instrutor muito claro e dinâmico.
F. Barreto da Silveira
Controle de Qualidade
O treinamento permitiu fazer uma autocrítica nos pensamentos e táticas utilizados. Muito boa a didática para passar a mensagem do curso.
M. M. S. Júnior
Coordenador Técnico
As negociações reais da sua empresa podem servir de referência para as simulações
No formato In Company, o treinamento pode ser realizado exclusivamente para sua empresa e aproximado das situações de negociação enfrentadas pelos participantes.
Negociações com clientes, fornecedores, áreas internas, parceiros ou outros interlocutores podem servir de referência para exercícios e casos simulados, conforme o alinhamento prévio com a CR BASSO.
Isso ajuda a discutir preparação, postura, interesses, concessões e influência dentro de um contexto mais próximo da realidade da organização.
Fale com um especialista
A metodologia é acompanhada por avaliações dos participantes e dos clientes.
- 9,39
- nota média de reação dos participantes, em escala de 0 a 10
- 4,8/5
- índice de indicação por clientes em pesquisa independente (FGV In Company)
- 17 anos
- consecutivos na lista dos 100 Melhores Fornecedores para RH
- 8×
- eleita a melhor avaliada no segmento Consultoria de Treinamento
Quer conhecer melhor a trajetória, as avaliações e os indicadores da CR BASSO? Conheça todos os nossos números na página Por que a CR BASSO →
Dúvidas sobre o Curso de Técnicas de Negociação
Para quem é indicado o Curso de Técnicas de Negociação?
O curso é indicado a empresários, gestores, compradores, vendedores e profissionais de diferentes áreas que desejam aprimorar suas habilidades para obter melhores resultados em processos de negociação.
O curso trabalha BATNA e ZOPA?
Sim. O programa trabalha a Zona de Concordância, ou ZOPA, e a BATNA, apresentada como a melhor alternativa a um acordo negociado.
O Modelo Harvard faz parte do conteúdo?
Sim. O curso aborda o Modelo da Escola de Harvard e a negociação baseada em princípios, incluindo a lógica da relação ganha-ganha.
O curso trabalha comunicação e assertividade?
Sim. O programa aborda comunicação verbal e não verbal, comunicação assertiva e comportamentos que favorecem a assertividade durante a negociação.
Há simulações práticas de negociação?
Sim. A metodologia prevê estudos de caso, exercícios e simulações práticas de negociação, com avaliações e devolutivas pelo grupo e pela consultora.
Quais etapas da negociação são trabalhadas?
O programa aborda preparação prévia, abertura, sondagem de informações, proposta, contraproposta, concessão e processo de convencimento por persuasão ou influência.
Como funciona a transmissão ao vivo em estúdio?
São 8 horas online e ao vivo, das 08h30 às 17h30. A consultora ministra o curso diretamente do estúdio da CR BASSO, com produção audiovisual e interação em tempo real durante as atividades e simulações.
Qual o investimento e como funciona o valor antecipado?
O valor integral é R$ 1.350. Para inscrições realizadas com até 10 dias de antecedência, o valor é R$ 1.080, com parcelamento em até 10x sem juros de R$ 108,00.
O curso pode ser realizado no formato In Company?
Sim. A CR BASSO pode realizar uma turma exclusiva e aproximar exercícios e simulações das situações de negociação vividas pelos participantes na empresa.
Uma negociação melhor começa antes da primeira proposta
Turma em 23 de novembro de 2026. Valor antecipado de R$ 1.080 para inscrições com até 10 dias de antecedência.
Ver turma e garantir minha vaga