Considerações
Já é bastante aceita a ideia de que as pessoas são contratadas por suas competências técnicas e demitidas em função de seus comportamentos. Mesmo assim, ainda se vê profissionais de RH e gestores apegados à tradicional conferência de títulos, reputação de suas escolas de formação e qualificações para tomarem suas decisões de contratação. Sem dúvida, é muito desafiador “enxergar” os comportamentos e as práticas de uma pessoa apenas pelo que ela nos conta numa entrevista. No entanto, tendo uma metodologia clara e fazendo as perguntas mais apropriadas muito se pode aprender sobre quem é o candidato que se apresenta, seus valores e suas práticas. Este programa pretende clarear essa questão e trazer encaminhamentos práticos para processos seletivos e contratações mais bem-sucedidas.
Objetivos
- Apresentar aos participantes os conceitos fundamentais da gestão de pessoas por competências.
- Capacitar os participantes a conduzirem entrevistas de seleção orientadas para identificação das competências de seus candidatos de uma forma assertiva e eficaz.
- Instrumentalizar os participantes a colocarem a entrevista por competências em prática, mesmo que a empresa não tenha um modelo de competências estabelecido.
Público-Alvo
Profissionais da área de Recursos Humanos de todas as áreas, que atuam ou desejam atuar como Analistas de Recrutamento e Seleção; bem como Gestores que necessitam aprimorar suas práticas na seleção de pessoas.
Programa
- O que é competência:
- Conceitos essenciais
- Identificando competências
- Como usar o conceito de competência na definição do perfil de uma função e do perfil desejado
- A entrevista de seleção:
- Preparação e planejamento
- Definição das questões chave no processo: quais as competências desejadas
- As 3 etapas fundamentais da entrevista – o que é essencial em cada uma
- Como fazer perguntas que tragam informações fidedignas em apoio à decisão de contratação
- A identificação de eventos críticos e o foco nas competências inerentes
- Armadilhas e erros frequentes no processo da entrevista
- A conclusão da entrevista
- Simulações
Metodologia
Condução do processo de desenvolvimento das atividades com o grupo em um ambiente de integração e confiança, descontraído, envolvente e mobilizador. Conceituação e apresentação de metodologia de entrevista por competências através da utilização de exposição-dialogada, atividades em grupo com apresentação em plenária, debates, discussão de vídeos e simulações com participação ativa dos treinandos.
