Curso de Avaliação de Resultados de Treinamento

Curso disponível na modalidade:
Aberto
In Company

Participando deste treinamento, você terá acesso a conceitos e práticas na aplicação dos níveis (Reação, Aprendizagem, Comportamento, Resultados, Retorno sobre Expectativas – ROE e Retorno sobre Investimento – ROI) e irá descobrir uma NOVA forma, além das tradicionais com o uso de Indicadores de Resultados – qualitativos ou quantitativos – justificado pela relação de causa e efeito, constituindo-se num NOVO NÍVEL DE AVALIAÇÃO.

Considerações

Uma das tarefas mais desafiadoras de uma organização é manter sua equipe de trabalho atualizada numa economia globalizada. A percepção de ineficácia nos programas de treinamento e a competitividade empresarial conduzem para a preocupação crescente em não desperdiçar recursos com programas de resultados duvidosos. Recursos escassos e a necessidade de investir em treinamentos que contribuem para os objetivos corporativos é crítico, e faz parte do processo decisório. Este treinamento fornece valor agregado ao preparar profissionais para conduzirem ações e processos de medição dos resultados de treinamento através de metodologias consagradas mundialmente e principalmente associar ao uso do quadro de indicadores do Balanced Scorecard para a avaliação dos resultados mais importantes das ações de treinamento.

Objetivos

  • Destacar a importância de introduzir metodologias de avaliação de resultados em treinamento relacionado às estratégias da organização.
  • Discutir os grandes desafios das organizações e os grandes desafios do RH – Treinamentos.
  • Refletir sobre os instrumentos de diagnostico para identificar necessidades sabendo separar o que é e o que não é solucionável através de ações de treinamento.
  • Conhecer a realidade na aplicação da avaliação de resultados em treinamentos de acordo com a Norma ISO 10.015 – Diretrizes de Treinamento.
  • Apresentar os quatro modelos de avaliação (Modelo KIRPATRICK) como: Reação; Aprendizagem; Mudança de Comportamento e Resultados, pela relação custo x benefício.
  • Apresentar os modelos de avaliação: Retorno sobre Expectativas (ROE) e Retorno de Investimento (ROI).
  • Discutir a introdução de um NOVO modelo com o uso de Indicadores de Performance, justificado pela relação de causa e efeito associado à filosofia do modelo Balanced Scorecard.
  • Valorizar a demonstração de resultados através do Painel de Indicadores (Filosofia do BSC), conquistando o patrocínio e visibilidade para novas ações de treinamento.

Público-Alvo

Todos os profissionais que atuam na área de recursos humanos – treinamento, bem como, Gestores de Pessoas interessados pelas ações de treinamento e desenvolvimento como forma de ampliar os resultados corporativos.

Programa

  • O desafio de avaliar resultados em treinamentos
    • O que é avaliar e o que é validar resultados em treinamento
    • Papel das partes envolvidas
  • Estratégias no Processo de Avaliação
    • Levantamento de necessidades – LNT – o que considerar?
    • Situações tratáveis e não tratáveis por treinamento
  • Avaliação de Resultados – Modelos
  • Modelos de avaliação empregados no ambiente organizacional:
    • ISO 10015 – Diretrizes para Treinamento
    • Avaliação de Reação – Donald Kirckpatrick
    • Avaliação de Aprendizado – Donald Kirckpatrick
    • Avaliação de Mudança de Comportamentos – Donald Kirckpatrick
    • Avaliação de Resultados (relação custo x benefício) – Donald Kirckpatrick
    • Avaliação de Retorno de Expectativas – James Kirkpatrick
    • Avaliação de Retorno sobre o Investimento – Jack Philips
    • Exemplos práticos dos modelos apresentados
  • Avaliação de Resultados por Indicadores (financeiros e não financeiros)
    • O Balanced Scorecard apoiando os desafios organizacionais
    • Indicadores de esforços no processo de avaliação de resultados em treinamentos (Novo Nível)
    • Relação de causa e efeito
    • Exemplos prático do modelo apresentado
    • Percepção e alinhamento dos resultados através do Painel de Bordo do BSC
    • Estudo de casos trazidos pelo apresentador ou pelos participantes

Metodologia (*)

Apresentação através de exposição participativa com apoio de projeção em multimídia. Compartilhamento de diversos modelos e instrumentos práticos ligados ao tema. Exibição dos modelos de avaliação, como forma de tornar consistente os modelos apresentados. Estudo de caso será utilizado visando fortalecer os conceitos apresentados com análises e devolutivas pelos participantes e pelo instrutor.

Informações Adicionais

Condições Especiais de Pagamento:


Boleto, Depósito Bancário ou Cartão de Crédito (*).

(*) O valor do investimento pode ser PARCELADO EM ATÉ 10X SEM JUROS no Cartão de Crédito.

Pessoa Jurídica, consulte descontos progressivos para mais de uma inscrição.

Recursos para acesso Online:

Os cursos ABERTOS oferecidos pela CR BASSO, são realizados com transmissão ONLINE e 100% ao vivo, através de link enviado aos participantes na véspera do evento.

Recursos para acesso: Conexão de Internet com no mínimo 5MB, e Navegador (de preferência o CHROME). Recomendamos que o participante disponha de câmera de vídeo e headset ou fone de ouvido.

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  • Carga Horária
    08 horas
  • Horário de Realização
    Das 08h30min às 17h30min
  • Investimento

    R$1.230,00

    R$984,00 para inscrições realizadas com até 10 dias de antecedência do evento.

    O valor do investimento pode ser parcelado em até 10x SEM JUROS de R$98,40 (valor referência para inscrição antecipada).

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