Considerações
Muito se discute como teria surgido o modelo de Plano de Ação aos moldes do 5W2H. O fato é que ele ganhou grande repercussão no Japão, através de profissionais da indústria automotiva durante os estudos de qualidade total. O perfeito alinhamento entre os planos estratégico e tático e a atenção aos planos de ação é fundamental para que tenhamos êxito na busca permanente por alcançar os resultados esperados. Neste sentido, priorizar o que fazer, uniformizar linguagem, envolver os participantes e construir o plano de ações pelo uso de um modelo consagrado, é fundamental. Para entender a planilha 5W2H (considerada uma das técnicas mais eficazes para planejar atividades), é necessário ter em mente as causas de um problema ou oportunidade identificada, e realizar cada etapa com excelência. Seu preenchimento possui a finalidade de auxiliar no detalhamento de ações como uma espécie de checklist que aumenta a clareza de quem realiza as atividades propostas. Nossa proposta é apresentar o modelo 5W2H; bem como, um modelo adaptado visando facilitar aos gestores que dele necessitam para que, junto com suas equipes possam detalhar as ações para os resultados almejados.
Objetivos
- Refletindo sobre oportunidades de aprimoramento no modelo de gestão.
- Uniformizando a linguagem em benefício da execução.
- Capacitar os treinandos a gerenciar a execução das rotinas para atingir os objetivos e metas da organização.
- Reconhecer os objetivos e metas e o papel do gestor na execução.
- Identificar os fatores críticos de sucesso para o atingimento das metas.
- Uniformizar linguagem na elaboração do plano de ações através do modelo 5W2H e suas características
- Apresentar um modelo ampliado do 5W2H (adaptado) com maior abrangência e consistência.
- Discutir quem deve participar do processo de elaboração dos planos de ação e quem serão os responsáveis.
- Apresentar os questionamentos de causalidade e suficiências das ações para o atingimento dos resultados.
- Destacar a importância do uso dos indicadores de controle no apoio à execução.
- Refletir sobre a importância de envolver a equipe de execução no detalhamento e acompanhamento de resultados.
- Realizar práticas simuladas de detalhamento para a execução do plano operacional em situações simuladas ou trazidas pelos participantes.
- Destacar a importância da monitoração da execução apoiada na prática do ciclo PDCA.
Público-Alvo
Gestores, líderes e técnicos que têm responsabilidade direta ou indireta na gestão dos resultados pelo planejamento e gestão dos planos de ação a partir dos objetivos traçados pela organização e monitoramento e controle dos resultados.
Programa
O conteúdo do programa será fornecido a partir da sua solicitação e descrição das expectativas à contratação.
Customização
Este programa poderá ser customizado para atender as necessidades específicas de sua organização. Solicite uma proposta, descreva sua necessidade ou fale com um consultor.
