Muitas vezes, tenho me deparado com rios de dinheiro investidos no tal Marketing, pois, afinal de contas, é o “jeito moderno” de encarar o mercado e entender esse cliente que mudou tanto e vai continuar mudando sem parar.
Todos os empresários, principalmente os do varejo, enchem a boca quando dizem que se preocupam em “fazer marketing” e, lamento, é exatamente aí que me surpreendo, para não dizer me assusto.
1- Quais as principais estratégias utilizadas pelas empresas para angariar clientes? Elas realizam pesquisas ou projetos para isso?
O plano de marketing é a resposta. As estratégias devem estar contidas no plano de marketing. Empresas bem sucedidas constroem seu plano de marketing como forma de guiar seu futuro. O planejamento de marketing deve ser precedido de pequisas de mercado e com o uso do SWOT ANALISYS (identificação de pontos fortes e fracos, oportunidades e ameaças). Deve ainda se relacionar ao posicionamento estratégico e apelo definido, além de considerar a segmentação de mercado e o composto do marketing: produto, preço, promoção (comunicação) e ponto de venda (distribuição). Quando falamos em estratégias, falamos em escolhas. As escolhas, portanto, referem se às linhas de ação escolhidas para ter sucesso no mercado.
