Preparar para negociar, não apenas para apresentar.
Objetivos pouco claros e informações insuficientes sobre o cliente reduzem a qualidade da conversa desde o início. O programa trabalha planejamento pré-visita e definição de objetivos.
Treinamento In Company · exclusivo para empresas
Treinamento de Negociação em Vendas
Para empresas que desejam desenvolver profissionais comerciais em venda consultiva, leitura de perfis, construção de confiança, negociação de valor, fechamento e gestão de carteira.
Clientes mais informados, produtos cada vez mais parecidos e menos tempo disponível tornam a negociação comercial mais exigente. Quando o vendedor atua apenas como apresentador de produto, sem diagnosticar necessidades, adaptar a abordagem, construir confiança e administrar a carteira com critério, a negociação tende a se concentrar em preço. O treinamento amplia a atuação consultiva e organiza o processo desde a preparação até o relacionamento com a carteira.
- 30
- anos de educação
corporativa - +100 mil
- profissionais capacitados
- 9,39
- nota média de reação
dos participantes (0 a 10) - 17 anos
- entre os 100 Melhores
Fornecedores para RH
O Treinamento de Negociação em Vendas da CR BASSO é um treinamento In Company de 16 horas, contratado pela empresa para capacitar uma turma exclusiva de seus colaboradores. O programa trabalha desafios atuais de vendas e negociação, venda consultiva, estilos comportamentais, preparação, planejamento pré-visita, objetivos, abertura, rapport, sondagem, objeções, negociação de preços, fechamento, obtenção de compromisso, gestão de carteira, Princípio de Pareto, segmentação, vendas cruzadas, reativação de clientes, matriz do resultado, marketing pessoal e exercícios simulados de negociação.
A jornada da negociação
A negociação começa antes da reunião e continua depois do fechamento.
Quatro momentos do processo comercial em que método, leitura do cliente e preparação fazem diferença na condução da equipe.
Diagnosticar antes de propor.
Perfis diferentes pedem abordagens diferentes. Rapport, sondagem e leitura comportamental ajudam a compreender necessidades antes de avançar para a solução.
Construir valor antes de discutir preço.
Objeções, preço e fechamento exigem uma condução que preserve confiança, ajude a lidar com resistências e favoreça a obtenção de compromissos.
Transformar lista de clientes em gestão de carteira.
Segmentação, Princípio de Pareto, vendas cruzadas e reativação ampliam a visão sobre relacionamento e desenvolvimento da carteira.
Para gestores comerciais, RH e T&D, essa leitura por etapas facilita identificar onde a equipe mais precisa evoluir e conecta o treinamento diretamente aos momentos reais da negociação em vendas.
O que a equipe desenvolve
Competências para negociar de forma consultiva e administrar melhor cada etapa da relação comercial.
O programa une comportamento, preparação, condução da negociação e gestão de carteira.
Venda consultiva
A equipe discute características e princípios da venda consultiva e o papel do profissional que busca compreender o que o cliente efetivamente precisa.
Leitura de perfis comportamentais
Os estilos analítico, empreendedor, apoiador e expressivo ajudam a refletir sobre diferentes formas de abordagem e relacionamento na negociação.
Preparação e abertura
Planejamento pré-visita, definição de objetivos e abertura estruturam os primeiros passos para uma negociação mais consciente.
Rapport, sondagem e objeções
Construção de sintonia, sondagem e tratamento de objeções ajudam a conduzir a conversa com maior atenção às necessidades e reações do cliente.
Preço, fechamento e compromisso
Táticas para negociar preços, fechamento e obtenção de compromisso apoiam a condução dos momentos decisivos da negociação.
Gestão de carteira e relacionamento
Pareto, segmentação, vendas cruzadas, reativação, matriz do resultado e marketing pessoal ampliam a visão sobre desenvolvimento da carteira.
Empresas que já capacitaram suas equipes com a CR BASSO
Como funciona o In Company
A empresa contrata uma turma exclusiva para desenvolver profissionais que negociam com clientes e administram relações comerciais.
01
Alinhamento
RH, T&D ou a liderança comercial apresenta o perfil dos participantes, o contexto de vendas e os principais desafios percebidos nas negociações e na gestão da carteira.
02
Customização
A profundidade dedicada aos tópicos pode ser calibrada conforme o perfil da turma e o contexto da contratante, respeitando a estrutura e os objetivos do programa oficial.
03
Treinamento
A CR BASSO conduz o treinamento exclusivamente para os colaboradores da empresa, com exposição, participação, jogos, testes e situações práticas simuladas de negociação.
04
Avaliação
Ao final da turma, a avaliação de reação apoia a leitura da experiência dos participantes e complementa o acompanhamento do projeto de desenvolvimento.
Formatos para a empresa
A turma In Company pode ser realizada conforme a logística da organização.
Produção CR BASSO
Online ao vivo
Com produção audiovisual
Treinamento exclusivo para os colaboradores da empresa, online e ao vivo, com produção audiovisual da CR BASSO e interação em tempo real.
Presencial
Na sua empresa
A turma exclusiva participa presencialmente na unidade definida pela contratante, favorecendo jogos, testes e dramatizações ligadas a situações comerciais.
Híbrido
Combinação conforme o projeto
O projeto pode combinar momentos presenciais e online quando essa composição fizer sentido para a logística e a distribuição dos participantes.
Por que a CR BASSO
Experiência em educação corporativa para desenvolver equipes comerciais em diferentes contextos de negociação.
- 30 anos
- de atuação em educação corporativa e desenvolvimento profissional
- +100 mil
- profissionais capacitados ao longo da trajetória da CR BASSO
- 9,39
- nota média histórica de reação dos participantes, em escala de 0 a 10
- 17 anos
- entre os 100 Melhores Fornecedores para RH
Quer conhecer melhor a trajetória, as avaliações e os indicadores da CR BASSO? Conheça todos os nossos números na página Por que a CR BASSO →
Perguntas frequentes
O que as empresas costumam perguntar antes de contratar este treinamento.
Para quem é indicado o treinamento de Negociação em Vendas?
O programa é indicado para gerentes, supervisores, vendedores e demais profissionais de diferentes áreas que precisam desenvolver competências para negociações comerciais.
Qual é a carga horária do treinamento?
A carga horária de referência do programa oficial é de 16 horas.
O treinamento aborda venda consultiva?
Sim. O programa trabalha conceito, características e princípios da venda consultiva, reforçando o papel do profissional de vendas como consultor do cliente.
Como os estilos comportamentais entram na negociação?
O programa apresenta um teste de perfil do negociador e trabalha os estilos analítico, empreendedor, apoiador e expressivo para apoiar a escolha de abordagens mais adequadas.
Quais etapas da negociação em vendas são trabalhadas?
O conteúdo aborda preparação, planejamento pré-visita, objetivos, abertura, rapport, sondagem, objeções, negociação de preços, fechamento e obtenção de compromisso.
O programa aborda gestão de carteira?
Sim. O conteúdo inclui gestão de carteira de clientes, Princípio de Pareto, segmentação, vendas cruzadas, reativação de clientes e matriz do resultado.
Há atividades práticas de negociação?
Sim. A metodologia é expositiva e participativa, com jogos, testes e situações práticas simuladas. O programa também prevê dramatizações de negociações.
Contrate para a sua empresa
Quais situações de negociação sua equipe comercial precisa conduzir melhor?
Pode ser na venda consultiva, adaptação a diferentes perfis, rapport, sondagem, objeções, negociação de preços, fechamento ou gestão da carteira. Conte o perfil dos colaboradores, a quantidade estimada e os desafios percebidos. Nossa equipe poderá preparar uma proposta In Company.