Treinamento de Desempenho com Excelência
Turma fechada, com os exercícios aproximados dos padrões de desempenho e dos desafios reais da sua operação.
Existe um tipo de problema que nenhum indicador aponta. A equipe entrega o combinado, cumpre prazo e não gera reclamação, e mesmo assim parou de ampliar o próprio repertório. Ninguém percebe enquanto a rotina continua igual. O custo aparece quando a empresa precisa de algo que aquele time nunca fez.
- 30
- anos de educação
corporativa - +100 mil
- profissionais capacitados
- 4,8/5
- índice de indicação
na pesquisa FGV In Company - 8h
- é a carga de referência,
ajustada a cada projeto
O Treinamento de Desempenho com Excelência da CR BASSO é um programa in company para equipes e profissionais que precisam ampliar repertório e sustentar um padrão de entrega consistente em um cenário de mudança constante. A carga de referência é de 8 horas, e ela é ajustada ao projeto de cada empresa. O programa se organiza em sete blocos, da leitura do novo cenário de trabalho à mentalidade fixa e de crescimento, ao mapeamento dos modelos mentais que moldam decisões, à distinção entre área de desempenho e área de aprendizagem com o conceito de aprender enquanto se faz, à cultura do erro e melhoria contínua com uma matriz para diferenciar falhas evitáveis de tentativas em situações novas, à marca pessoal e à empregabilidade conectada à performance, e ao fechamento com uma nova régua de desempenho e a definição de compromissos individuais. A metodologia usa estudos de caso, dinâmicas e exercícios aplicados ao contexto real de trabalho dos participantes. Está disponível nos formatos online ao vivo com produção do estúdio de TV da CR BASSO, presencial, ou híbrido.
O repertório da equipe
Pegue um profissional experiente do seu time e faça este inventário.
O processo central da área, de ponta a ponta
Nos primeiros anos de casa
O sistema que a empresa usa, incluindo os atalhos
Na última implantação
As exceções e os casos difíceis que ninguém mais resolve
Ao longo da experiência
A relação com as áreas vizinhas e com os clientes internos
Construída com o tempo
Algo que essa pessoa não sabia fazer há doze meses
?
As quatro primeiras linhas explicam por que essa pessoa é valiosa hoje. A última explica o quanto ela continuará sendo daqui a três anos. Quando o domínio vira teto, o desempenho segue bom e a capacidade de resposta a algo novo diminui, sem que nada nos indicadores registre isso.
O que muda
O que a equipe passa a fazer com o próprio desenvolvimento.
A metodologia usa estudos de caso, dinâmicas e exercícios aplicados ao contexto real de trabalho, e a turma fechada permite aproximar as discussões dos padrões de desempenho e das situações que existem na sua empresa.
Identifica os próprios modelos mentais
Cada participante mapeia os pressupostos que influenciam as próprias decisões e avalia quais ainda ajudam, incluindo os que levam à estagnação e à repetição dos mesmos padrões.
Separa área de desempenho de área de aprendizagem
A primeira executa bem o que já se sabe fazer, a segunda abre espaço para praticar o que ainda precisa ser desenvolvido. O programa mostra como combinar as duas sem parar a entrega.
Analisa erros com critério
Uma matriz para diferenciar falhas evitáveis, que pedem melhoria de processo, de tentativas feitas em situações novas, em que a incerteza é real e o aprendizado faz parte.
Aprende enquanto executa
Aprendizagem contínua aplicada a quem precisa desenvolver novas competências sem interromper o trabalho, com o conceito de lifelong learning traduzido para a rotina.
Entende como a entrega é percebida
Marca pessoal no ambiente corporativo, consistência na entrega e empregabilidade conectada à performance, que é a ponte entre o esforço individual e o reconhecimento dele.
Redefine a própria régua de desempenho
O fechamento constrói uma nova referência do que é entregar bem naquela função e termina com compromissos individuais registrados pelo participante.
Empresas que já capacitaram suas equipes com a CR BASSO
Como funciona
Do briefing com o RH à turma treinada, em quatro passos.
-
01
Briefing
Conversa à distância com RH e gestores para entender o momento da equipe, os padrões de desempenho esperados e o que precisa estar diferente depois. Sem custo adicional.
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02
Customização
Erros recorrentes, situações de aprendizagem e expectativas de desempenho da sua empresa passam a orientar os exercícios e as discussões em sala.
-
03
Treinamento
Sete blocos com estudos de caso, dinâmicas e exercícios, online ao vivo com produção de estúdio, presencial ou híbrido.
-
04
Avaliação e devolutiva
No encerramento os participantes respondem à avaliação de reação, e a empresa recebe o resultado consolidado da turma.
Nossa média histórica nesse indicador é 9,39, em escala de 0 a 10.
Formatos
Três desenhos possíveis, cada um com uma força diferente.
Diferencial CR BASSO
Online ao vivo com produção de estúdio
O consultor conduz ao vivo enquanto a produção da CR BASSO administra a transmissão, a apresentação e as composições de tela. Reúne equipes de unidades diferentes com ritmo de programa ao vivo.
Presencial
Na sua empresa
Nosso especialista conduz a turma na sua unidade. Boa escolha quando o grupo vai discutir erros e situações internas que a empresa prefere tratar entre quatro paredes.
Híbrido
Parte na sala, parte ao vivo
O programa se divide em encontros. Uma parte acontece presencialmente na sua empresa e outra é transmitida ao vivo com produção do nosso estúdio. Ajuda quando reunir todo mundo no mesmo lugar em todos os dias não é viável.
Por que a CR BASSO
Uma empresa que também revisa a própria régua.
- 9,39
- nota média de reação dos participantes, em escala de 0 a 10
- 8×
- eleita a melhor avaliada no segmento Consultoria de Treinamento
- 17 anos
- consecutivos entre os 100 Melhores Fornecedores para RH do Brasil, pela Gestão RH
- +100 mil
- profissionais capacitados ao longo de 30 anos de atuação
Conheça todos os nossos números na página Por que a CR BASSO.
Perguntas frequentes
O que o RH costuma perguntar antes de fechar a turma.
Como o programa é recebido por um time que já entrega bem?
Esse é o público principal, e a abordagem foi desenhada para isso. O programa não parte da premissa de que existe um problema de desempenho, e sim da diferença entre repetir o que já funciona e reservar espaço para aprender algo novo. O mapeamento dos modelos mentais é feito por cada participante sobre o próprio repertório, o que costuma reduzir bastante a resistência inicial.
Qual a diferença entre a área de desempenho e a área de aprendizagem?
A área de desempenho está ligada a executar bem o que a pessoa já sabe fazer, que é onde a maior parte da rotina acontece. A área de aprendizagem é o espaço deliberado para praticar algo que ainda não se domina, e que por definição envolve errar. O programa trabalha como combinar as duas na semana de trabalho, sem que a segunda dependa de um curso ou de um afastamento.
Como o treinamento trata a questão do erro, sem afrouxar a exigência?
Com uma matriz que separa dois casos diferentes. Falhas em atividades já conhecidas pedem atenção, preparo e melhoria de processo, e não devem ser normalizadas. Tentativas feitas em contexto novo, em que existe incerteza real, pedem outra resposta, porque ali o erro faz parte do aprendizado. Confundir os dois casos é o que produz tanto o excesso de tolerância quanto o medo de tentar.
Serve para uma equipe inteira ou só para alguns perfis?
Funciona bem com a equipe inteira, e há uma vantagem em fazer assim. Quando todos passam pelo mesmo repertório, o vocabulário sobre erro, aprendizagem e padrão de entrega passa a ser comum, o que sustenta as conversas de rotina depois. Incluir a liderança da área na mesma turma costuma reforçar esse efeito.
E se eu quiser capacitar apenas uma ou duas pessoas?
Nesse caso a turma fechada costuma não se justificar, e existe o mesmo programa em formato de curso aberto, com data marcada e inscrição individual. É o Curso de Desempenho com Excelência, de 8 horas, online e ao vivo com produção da CR BASSO. A partir de um grupo maior, o in company passa a compensar e ainda permite aproximar os exercícios da realidade da sua empresa.
Qual a carga horária, o tamanho da turma e o que a empresa recebe ao final?
A carga de referência é de 8 horas, em um dia ou em dois encontros de 4 horas, e ela pode ser reduzida ou ampliada conforme o desenho do projeto. O grupo costuma ter em torno de 20 pessoas, com formato adaptável para times menores ou maiores. Todo participante recebe certificado de conclusão da CR BASSO Educação, e a empresa recebe o resultado consolidado da avaliação de reação da turma.
Como funciona a proposta e o investimento?
O valor acompanha o formato, a carga definida e o tamanho do grupo. Preencha o formulário desta página descrevendo o cenário da equipe, e nossa equipe volta com uma proposta desenhada para esse caso, sem compromisso de contratação.
Próximo passo
Conte o que a sua empresa vai pedir a essa equipe no ano que vem.
Descreva no formulário ao lado quantas pessoas participariam e que mudança está no horizonte da área. Nossa equipe volta com uma proposta desenhada para esse cenário, sem compromisso.
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