O que precisa ser diagnosticado?
- Qual necessidade deu origem ao treinamento?
- O problema é tratável por treinamento?
- Quais objetivos precisam orientar a ação?
- Quais partes estão envolvidas no processo?
Treinamento In Company · exclusivo para empresas
Treinamento de Avaliação de Resultados de Treinamentos
Avaliar treinamento começa pela necessidade que originou a ação e chega aos resultados que precisam ser demonstrados.
O treinamento prepara profissionais para estruturar processos de medição de resultados de T&D, conectando diagnóstico, modelos de avaliação, ROI, ROE e indicadores financeiros e não financeiros às estratégias da organização.
- 30
- anos de educação
corporativa - +100 mil
- profissionais capacitados
- 9,39
- nota média de reação
dos participantes (0 a 10) - 17 anos
- entre os 100 Melhores
Fornecedores para RH
O Treinamento de Avaliação de Resultados de Treinamentos da CR BASSO é realizado In Company, em uma turma exclusiva para a sua empresa, com carga horária de 8 horas como referência. O programa aborda diagnóstico de necessidades, ISO 10015:2020, modelos de avaliação, ROI, ROE, Balanced Scorecard, objetivos SMART e indicadores financeiros e não financeiros para apoiar a medição e a demonstração dos resultados das ações de treinamento.
Antes de medir
A qualidade da avaliação depende das perguntas feitas antes, durante e depois do treinamento.
O programa amplia a análise para além da coleta de reação e organiza a avaliação a partir da necessidade, do objetivo da ação e do tipo de resultado que precisa ser acompanhado.
→conexão
O que precisa ser avaliado?
- Reação e aprendizagem
- Mudança de comportamento
- Resultados e relação custo x benefício
- ROI, ROE e indicadores
Essa conexão ajuda a tratar avaliação como parte do processo de treinamento e desenvolvimento, relacionando necessidades, objetivos, modelos de avaliação e resultados organizacionais.
Da necessidade ao resultado mensurável
Um percurso para estruturar a avaliação de resultados de treinamento.
O programa percorre desde o levantamento da necessidade até a demonstração dos resultados, combinando modelos de avaliação e indicadores.
Diagnosticar
Trabalhar o LNT e identificar o que é tratável e o que não é tratável por treinamento.
Definir
Relacionar necessidades, partes envolvidas, objetivos e diretrizes para treinamento e desenvolvimento.
Avaliar
Aplicar modelos de reação, aprendizagem, mudança de comportamento e resultados.
Validar
Distinguir avaliação e validação e analisar ROI, ROE e a necessidade dos diferentes níveis de avaliação.
Mensurar
Definir objetivos SMART e indicadores de performance, financeiros e não financeiros.
Demonstrar
Relacionar indicadores por causa e efeito e apoiar a leitura dos resultados por meio do painel do BSC.
O conteúdo inclui ISO 10015:2020, exemplos práticos dos modelos apresentados, Balanced Scorecard, avaliação por indicadores e um passo a passo para medir resultados de treinamento.
O que a equipe desenvolve
Critérios e métodos para avaliar ações de treinamento com maior consistência.
Os resultados abaixo traduzem os objetivos do programa para a atuação de RH, T&D e gestores envolvidos no processo.
Diagnóstico mais criterioso
Amplia a capacidade de analisar necessidades e distinguir situações tratáveis por treinamento daquelas que exigem outras respostas organizacionais.
Estruturação dos níveis de avaliação
Apresenta os modelos de reação, aprendizagem, mudança de comportamento e resultados e promove reflexão sobre quando utilizar os diferentes níveis.
Aplicação de ROI e ROE
Introduz os modelos de Retorno sobre o Investimento e Retorno sobre Expectativas, acompanhados de exemplos práticos.
Uso de indicadores
Trabalha objetivos SMART, indicadores de performance e indicadores financeiros e não financeiros para avaliação de resultados.
Relação com a estratégia
Reforça a importância de relacionar metodologias de avaliação de treinamento às estratégias e aos desafios da organização.
Demonstração dos resultados
Explora a utilização do painel de indicadores e da relação de causa e efeito para apoiar a apresentação dos resultados das ações de treinamento.
Empresas que já capacitaram suas equipes com a CR BASSO
Como funciona o projeto In Company
Da necessidade da empresa à aplicação do treinamento.
O projeto começa pela compreensão do perfil dos participantes e do contexto da organização em avaliação de ações de treinamento e desenvolvimento.
01
Alinhamento
A CR BASSO compreende o perfil dos participantes, os desafios do negócio e os contextos relacionados à avaliação de resultados de T&D.
02
Contextualização
Exemplos, situações, estudos de caso e ênfases podem ser contextualizados a partir das informações levantadas, preservando os objetivos do programa.
03
Treinamento
Exposição participativa, compartilhamento de modelos e instrumentos práticos e estudos de caso com análises e devolutivas.
04
Aplicação e avaliação
As atividades apoiam a aplicação dos conteúdos. Ao final, os participantes respondem à avaliação de reação e recebem certificado de conclusão; a empresa recebe o resultado consolidado da turma.
Formatos
O formato acompanha a logística e a distribuição dos participantes.
Presencial
Na empresa ou em local definido para o projeto
A condução acontece presencialmente, com interação direta entre especialista e participantes durante discussões, modelos e estudos de caso.
Diferencial CR BASSO
Online ao vivo
Produção audiovisual da CR BASSO
Treinamento síncrono e ao vivo, com produção audiovisual da CR BASSO e interação entre especialista e participantes.
Híbrido
Presencial e online no mesmo projeto
O projeto combina momentos presenciais e online de acordo com a logística e a distribuição dos participantes.
Por que a CR BASSO
Experiência em educação corporativa aplicada aos desafios de RH e desenvolvimento.
- 4,8/5
- índice de indicação por clientes em pesquisa independente, FGV In Company
- 8×
- eleita a melhor avaliada no segmento Consultoria de Treinamento
Conheça outros indicadores e reconhecimentos em Por que a CR BASSO →
Perguntas frequentes
O que as empresas costumam perguntar antes de contratar este treinamento.
Para quem é indicado o Treinamento de Avaliação de Resultados de Treinamentos?
O treinamento é indicado a profissionais que atuam em Recursos Humanos e Treinamento, além de gestores de pessoas interessados nas ações de treinamento e desenvolvimento como forma de ampliar os resultados corporativos.
Qual é a carga horária do treinamento?
A carga horária de referência é de 8 horas, com possibilidade de adequação ao projeto In Company da empresa.
O treinamento aborda o levantamento de necessidades de treinamento?
Sim. O programa trabalha o LNT, práticas utilizadas no levantamento e a identificação do que é tratável e do que não é tratável por ações de treinamento.
Quais modelos de avaliação são apresentados?
O programa apresenta os níveis de avaliação de reação, aprendizagem, mudança de comportamento e resultados, além dos modelos de Retorno sobre o Investimento, ROI, e Retorno sobre Expectativas, ROE.
A ISO 10015:2020 faz parte do conteúdo?
Sim. O programa aborda a ISO 10015:2020, Diretrizes para Treinamento, incluindo demonstração em modelo prático.
O treinamento aborda indicadores financeiros e não financeiros?
Sim. O conteúdo inclui objetivos SMART, indicadores de performance, indicadores financeiros e não financeiros, relação de causa e efeito e avaliação por indicadores dentro da filosofia do Balanced Scorecard.
É necessário utilizar todos os níveis de avaliação em todos os treinamentos?
O próprio programa propõe essa discussão. Os participantes analisam a necessidade ou não de empregar todos os níveis de avaliação de resultados, considerando o contexto da ação de treinamento.
O treinamento trabalha ROI e ROE?
Sim. O programa apresenta Retorno sobre o Investimento, ROI, e Retorno sobre Expectativas, ROE, acompanhados de exemplos práticos dos modelos apresentados.
Há atividades e estudos de caso?
Sim. A metodologia prevê exposição participativa, compartilhamento de modelos e instrumentos práticos e estudos de caso com análises e devolutivas pelos participantes e pelo especialista.
O conteúdo pode ser contextualizado para a realidade da empresa?
Sim. No alinhamento inicial, a CR BASSO compreende o perfil dos participantes, os desafios do negócio e o contexto das ações de treinamento da organização. Exemplos, situações, estudos de caso e ênfases podem ser contextualizados a partir dessas informações, preservando os objetivos e a estrutura do programa.
Quais formatos estão disponíveis para o projeto In Company?
O treinamento pode ser realizado presencialmente, online ao vivo ou em formato híbrido, de acordo com o desenho e a logística definidos para o projeto.
Próximo passo
Estruture a avaliação de T&D a partir das necessidades e dos resultados que importam para a organização.
Compartilhe o perfil e a quantidade de participantes, como a empresa avalia hoje suas ações de treinamento e quais são os principais desafios de mensuração. Com essas informações, nossa equipe contextualiza a proposta e a condução do treinamento para a realidade da organização.