Avaliação e priorização de situações
Os participantes aprendem a reconhecer situações de trabalho, organizar preocupações e estabelecer prioridades antes de avançar para a solução.
Treinamento in company · turma fechada
Treinamento de Análise de Problemas e Tomada de Decisão - APTD
Para empresas que desejam capacitar gestores e profissionais para analisar situações com método, chegar à causa raiz, avaliar alternativas e estruturar ações com maior segurança.
Problemas recorrentes e decisões mal estruturadas consomem tempo, recursos e energia da equipe. Quando causas, riscos, alternativas e responsabilidades não são analisados de forma organizada, a empresa pode atacar sintomas, repetir falhas e implementar ações sem sustentação. O treinamento desenvolve uma abordagem analítica para priorizar situações, investigar causas, tomar decisões e acompanhar a implementação das soluções.
- 30
- anos de educação
corporativa - +100 mil
- profissionais capacitados
- 9,39
- nota média de reação
dos participantes (0 a 10) - 17 anos
- entre os 100 Melhores
Fornecedores para RH
O Treinamento de Análise de Problemas e Tomada de Decisão - APTD da CR BASSO é um programa In Company de 16 horas para gestores, chefias e profissionais que precisam aprimorar análise e solução de problemas. O conteúdo trabalha reconhecimento de situações, processo decisório, teoria das decisões, MASP, Ciclo PDCA, identificação do problema, análise de risco, observação, análise, Diagrama de Ishikawa, Cinco Porquês, plano de ação, ações imediatas, corretivas, preventivas e contingenciais, planilha Kepner e Tregoe, verificação, padronização, conclusão e estudo de caso. A metodologia utiliza abordagem socrática, situações didáticas e reais e estudos de caso para aplicação dos conceitos.
Situações da rotina
Sinais de que a equipe precisa fortalecer a análise antes de decidir e agir.
“O mesmo problema reaparece porque as ações resolvem o efeito imediato, mas a causa raiz não é investigada com profundidade.”
“Diante de várias ocorrências ao mesmo tempo, a equipe tem dificuldade para organizar as informações e estabelecer o que deve ser tratado primeiro.”
“Alternativas são escolhidas rapidamente, mas riscos, critérios e consequências da decisão nem sempre são avaliados de forma estruturada.”
“O plano de ação é definido, mas faltam ações preventivas, contingenciais e acompanhamento para sustentar a implementação.”
Para RH, áreas de qualidade, operações e gestores, essas situações podem indicar a necessidade de desenvolver uma linguagem comum para analisar problemas e tomar decisões. O programa organiza o raciocínio desde a avaliação da situação até a causa, escolha da alternativa, plano de ação, verificação e padronização.
O que a equipe desenvolve
Competências para tratar problemas e decisões com uma sequência lógica e estruturada.
O programa combina raciocínio analítico, ferramentas de causa raiz, processo decisório e disciplina de implementação.
Diagnóstico de causa raiz
MASP, Ishikawa e Cinco Porquês apoiam a investigação das causas e ajudam a reduzir respostas baseadas apenas nos sintomas do problema.
Tomada de decisão estruturada
O processo decisório ajuda a avaliar alternativas com maior imparcialidade, considerando critérios, riscos e consequências antes da escolha.
Planos de ação mais completos
Ações imediatas, corretivas, preventivas e contingenciais ampliam a qualidade do plano e a preparação para a implementação.
Prevenção de problemas futuros
A análise de riscos e de desvios futuros ajuda a antecipar problemas e oportunidades potenciais antes da execução das medidas.
Verificação e padronização
As etapas finais do MASP reforçam acompanhamento, verificação dos resultados, padronização das melhorias e conclusão do processo.
Empresas que já capacitaram suas equipes com a CR BASSO
Como funciona
Uma turma fechada para aplicar métodos de análise aos desafios vividos pela empresa.
01
Alinhamento
RH, gestores ou áreas responsáveis compartilham o perfil da turma e os tipos de problemas e decisões que motivaram a contratação do treinamento.
02
Customização
Dentro do escopo do programa, situações reais previamente selecionadas podem ser utilizadas para aproximar a aplicação dos conceitos do contexto profissional dos participantes.
03
Treinamento
A abordagem socrática combina apresentação e debate dos conceitos com situações didáticas, casos reais selecionados e estudos de caso para exercitar análise e solução de situações complexas.
04
Avaliação
Ao final, os participantes respondem à avaliação de reação e a empresa recebe o resultado consolidado da turma para acompanhar a percepção sobre o treinamento.
A nota média histórica de reação dos participantes da CR BASSO é 9,39, em escala de 0 a 10.
Formatos
O formato acompanha a logística da equipe e o desenho do projeto.
Produção CR BASSO
Online ao vivo
Com produção audiovisual
Turma online e ao vivo com produção audiovisual da CR BASSO e interação em tempo real, permitindo reunir profissionais de diferentes unidades sem deslocamento.
Presencial
Na sua empresa
O consultor conduz a turma presencialmente na unidade definida para o projeto, favorecendo discussão de casos, análise conjunta e aplicação das ferramentas.
Híbrido
Combinação conforme o projeto
O desenho pode combinar encontros presenciais e online quando essa composição fizer sentido para a logística e a distribuição dos participantes.
Por que a CR BASSO
Experiência em educação corporativa para desenvolver profissionais que precisam analisar, decidir e agir com método.
- 30 anos
- de atuação em educação corporativa e desenvolvimento profissional
- +100 mil
- profissionais capacitados ao longo da trajetória da CR BASSO
- 9,39
- nota média histórica de reação dos participantes, em escala de 0 a 10
- 17 anos
- entre os 100 Melhores Fornecedores para RH
Quer conhecer melhor a trajetória, as avaliações e os indicadores da CR BASSO? Conheça todos os nossos números na página Por que a CR BASSO →
Perguntas frequentes
O que as empresas costumam perguntar antes de contratar este treinamento.
Para quem é indicado o treinamento de Análise de Problemas e Tomada de Decisão?
O programa é indicado para gestores, chefias em geral e demais profissionais que precisam aprimorar conhecimentos e habilidades em análise e solução de problemas.
Quais métodos e ferramentas são trabalhados no treinamento?
O conteúdo aborda processo decisório, MASP, Ciclo PDCA, Diagrama de Ishikawa, Cinco Porquês, análise de risco, plano de ação e planilha Kepner e Tregoe, além das etapas de verificação, padronização e conclusão.
O treinamento ajuda a chegar à causa raiz dos problemas?
Sim. Um dos objetivos do programa é diagnosticar a causa dos problemas e chegar à causa raiz para reduzir a possibilidade de recorrência, utilizando análise estruturada e ferramentas como Ishikawa e Cinco Porquês.
Como o treinamento aborda tomada de decisão?
O programa trabalha reconhecimento das situações de trabalho, teoria das decisões, etapas do processo decisório e avaliação imparcial de alternativas, considerando também riscos e o envolvimento das pessoas na implementação.
O treinamento trabalha prevenção de problemas futuros?
Sim. O programa aborda análise de desvios futuros, problemas potenciais, oportunidades potenciais, ações preventivas e contingenciais para apoiar a antecipação de riscos na implementação.
Há atividades práticas e estudo de caso?
Sim. A metodologia utiliza situações didáticas e reais previamente selecionadas, além de estudos de caso que simulam situações do cotidiano para aplicar e sedimentar os conceitos.
Qual é a carga horária e quais formatos estão disponíveis?
A carga horária de referência é de 16 horas. A turma In Company pode ser realizada presencialmente, online ao vivo com produção audiovisual da CR BASSO ou em formato híbrido, conforme o desenho do projeto.
Próximo passo
Que tipos de problemas e decisões sua equipe precisa tratar com mais método?
Pode ser na identificação da causa raiz, na priorização de situações, na avaliação de alternativas, na análise de riscos ou na construção e acompanhamento de planos de ação. Conte quem participará e quais desafios motivaram a busca pelo treinamento. Nossa equipe poderá orientar o desenho da turma e preparar uma proposta In Company.