Mapear as competências que a vaga exige
Análise do perfil do cargo e definição das competências, separando soft skills de hard skills. Sem esse desenho, não existe critério de avaliação possível depois.
Curso aberto · online ao vivo em estúdio de TV
Curso de Entrevista de Seleção por Competências: a entrevista que pareceu ótima é a que mais engana
8 horas ao vivo, com simulação de entrevista e trabalho sobre vieses inconscientes, transmitidas de estúdio profissional de TV
O candidato foi articulado, simpático, respondeu tudo. Três meses depois, não entrega o que prometeu. O problema raramente é a mentira: é que perguntas genéricas só conseguem medir desenvoltura, não competência. Entrevistar por competências é outra técnica, e ela se aprende.
- 30
- anos de educação corporativa
- +100 mil
- profissionais capacitados
- 9,39
- nota média de reação (0 a 10)
- 4,8/5
- índice de indicação em pesquisa FGV
O Curso de Entrevista de Seleção por Competências da CR BASSO é um treinamento aberto de 8 horas, ao vivo, transmitido de estúdio profissional de TV, voltado a profissionais de RH, recrutamento e seleção e a gestores que entrevistam candidatos. O programa cobre o mapeamento do perfil da vaga e das competências, soft skills e hard skills, fit cultural, formas de recrutamento e triagem, a elaboração do roteiro de entrevista por competências, a técnica de rastreamento da resposta do candidato, o manejo do clima da entrevista, os vieses inconscientes que distorcem a avaliação e o retorno aos candidatos, com exercício de perfil da vaga e simulação de entrevista. Turmas em 13 de agosto e 1º de outubro de 2026, com desconto para inscrições feitas com até 10 dias de antecedência.
Quase toda entrevista ruim é feita de perguntas que parecem boas
Elas soam profissionais, preenchem o tempo e deixam a impressão de que houve avaliação. O problema é o que cada uma consegue medir de fato:
-
"Como você se descreveria como profissional?"
Mede autoimagem e desenvoltura verbal, não desempenho. Todo candidato preparado tem essa resposta pronta, e ela é igual em qualquer processo do mercado.
-
"Você trabalha bem sob pressão?"
Pergunta fechada com resposta socialmente óbvia. Ninguém responde não. Mede a capacidade do candidato de identificar o que você quer ouvir.
-
"O que você faria se um cliente reclamasse?"
Hipotética. Mede o que a pessoa sabe que deveria fazer, que quase nunca coincide com o que ela realmente fez quando aconteceu de verdade.
-
"Achei que ele tem o perfil da casa."
Não é pergunta, é conclusão sem evidência. Costuma ser onde os vieses inconscientes entram sem serem notados e decidem a vaga no lugar dos critérios.
O que você sai sabendo fazer
Do desenho do perfil da vaga ao retorno ao candidato, com o método de entrevista por competências no centro e prática em sala.
Montar o roteiro de entrevista por competências
Como estruturar as perguntas de forma que elas investiguem comportamentos concretos do passado do candidato, e não intenções, opiniões ou hipóteses.
Rastrear a resposta do candidato
A técnica central do curso: aprofundar até chegar ao comportamento real, distinguindo o que a pessoa de fato fez daquilo que ela apenas descreve bem.
Reconhecer os próprios vieses inconscientes
Todo entrevistador tem. O ganho está em identificá-los e neutralizá-los com critério e método, para que a decisão não seja tomada nos primeiros trinta segundos.
Avaliar o fit cultural com objetividade
Fit cultural costuma virar sinônimo de afinidade pessoal, o que é outra coisa. O curso trabalha o conceito de forma aplicável ao processo de atração e seleção.
Conduzir o pós-entrevista com cuidado
Avaliação estruturada dos candidatos depois da conversa e retorno aos participantes do processo, etapa que define como a empresa é lembrada por quem não passou.
01Mudanças na gestão de pessoas
O contexto em que a seleção acontece hoje.
- Mundo VUCA e mundo BANI
- Características das gerações no ambiente de trabalho
02Atração
Fit cultural como critério de atração e seleção, e como aplicá-lo sem transformá-lo em afinidade pessoal.
03Planejamento
A etapa que define a qualidade de tudo o que vem depois.
- Vantagens de fazer o planejamento do processo
- Perfil das competências e análise do perfil do cargo
- Exercício prático de construção do perfil da vaga
- Formas de recrutamento
04Seleção
Triagem dos candidatos e ferramentas disponíveis para o processo seletivo.
05Entrevista
O núcleo do curso, da construção do roteiro ao retorno final aos candidatos.
- Elaboração da entrevista por competências
- Como estruturar o roteiro de entrevista
- Rastrear a resposta do candidato
- O clima da entrevista e técnicas para manter a autoestima do candidato
- Vieses inconscientes
- Simulação de entrevista
- Avaliação dos candidatos após a entrevista
- Pós-entrevista e retorno aos candidatos
O ponto cego de todo entrevistador
A decisão que você acha que tomou no fim da entrevista talvez tenha sido tomada no começo
Vieses inconscientes atuam antes de qualquer análise: a afinidade imediata, a semelhança de trajetória, a primeira impressão que passa a filtrar tudo o que vem depois. Ninguém está livre deles, e reconhecê-los não é uma questão de boa intenção, e sim de método. O curso trata o tema como conteúdo técnico do processo seletivo, com efeito direto na qualidade das contratações e na diversidade dos times.
Precisa da aprovação do seu gestor?
Baixe o programa detalhado e encaminhe para quem decide.
Um dia de método antes da próxima vaga aberta
Evento online e 100% ao vivo, transmitido do nosso estúdio de TV, com interação em tempo real durante os exercícios e a simulação.
13 de agosto de 2026
das 08h30 às 17h30
R$ 1.350
R$ 1.080
- Valor antecipado para inscrições com até 10 dias de antecedência
- Parcelamento em até 10x sem juros de R$ 108,00
- 8 horas ao vivo, transmitidas de estúdio profissional de TV
- Exercício de perfil da vaga e simulação de entrevista
- Certificado de conclusão CR BASSO
1º de outubro de 2026
das 08h30 às 17h30
R$ 1.350
R$ 1.080
- Valor antecipado para inscrições com até 10 dias de antecedência
- Parcelamento em até 10x sem juros de R$ 108,00
- 8 horas ao vivo, transmitidas de estúdio profissional de TV
- Exercício de perfil da vaga e simulação de entrevista
- Certificado de conclusão CR BASSO
Você entrevista durante a aula, com devolutiva na hora
A técnica de rastreamento só entra de verdade quando a pessoa tenta usar. Por isso o curso combina exercício prático de construção do perfil da vaga com simulação de entrevista, em que cada participante aplica o roteiro e recebe feedback. Tudo ao vivo, de estúdio profissional de TV, com vivências em grupo ao longo do dia.
- Simulação de entrevista com devolutiva do instrutor, para testar o roteiro e a técnica de rastreamento antes de valer numa vaga real
- Exercício prático de perfil da vaga, o documento que organiza todo o restante do processo seletivo
- Estúdio profissional de TV, com múltiplas câmeras e qualidade de imagem e som muito acima de uma videochamada comum
- Certificado CR BASSO emitido ao final, reconhecido no mercado corporativo
A avaliação de quem passou pelo curso
"O treinamento foi excelente, conduzido de forma muito prática, com conteúdo extremamente relevante. A instrutora é uma excelente professora."
Naiara de Deus Nascimento
Engenheira de Processos
"A forma que foi ministrado o treinamento me surpreendeu. A organização, o conteúdo, material disponibilizado, as práticas em grupo. Foi realmente muito produtivo."
Liziane B. da Silva
Analista de Atração e Seleção PL
"Domínio do assunto maravilhoso, preocupação em não deixar uma aula cansativa foi 10."
Cesar Luis Pinter
Gestor de Engenharia
"O método de ensino foi muito facilitador, fez com que eu tivesse a percepção de alguns GAPs."
Luciano Guzanski
Especialista ADM Pessoal
Se cada gestor entrevista de um jeito, não existe critério, existe sorte
Em muitas empresas o RH conduz a primeira etapa com método e o gestor decide a segunda por impressão. Treinar todo mundo que entrevista sob o mesmo padrão é o que torna a avaliação comparável entre candidatos. No formato in company, a CR BASSO monta uma turma exclusiva da sua empresa e constrói os exercícios sobre as vagas que vocês realmente abrem. Agenda e número de participantes definidos com vocês.
Fale com a nossa equipe
Trinta anos treinando quem decide quem entra nas empresas
- 9,39
- nota média de reação dos participantes, em escala de 0 a 10
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- índice de indicação por clientes em pesquisa independente (FGV In Company)
- 8×
- eleita a melhor avaliada no segmento Consultoria de Treinamento
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- anos consecutivos na lista dos 100 Melhores Fornecedores para RH
Todos os nossos indicadores estão na página Por que a CR BASSO.
Dúvidas sobre o curso de entrevista por competências
O que é entrevista por competências?
É a técnica que investiga comportamentos concretos do passado do candidato como indicador de desempenho futuro, em vez de se apoiar em opiniões, intenções ou situações hipotéticas. Em vez de perguntar o que a pessoa faria, pergunta-se o que ela fez, quando, como e com que resultado. O curso trabalha a elaboração do roteiro e a condução desse tipo de entrevista.
O que significa rastrear a resposta do candidato?
Rastrear é aprofundar a resposta até chegar ao comportamento efetivo, em vez de aceitar a primeira formulação genérica. Envolve investigar contexto, ação e resultado, separando o que o candidato realmente fez daquilo que ele apenas sabe descrever bem. É a técnica central do curso e o que diferencia a entrevista por competências de uma conversa bem conduzida.
Como os vieses inconscientes afetam a seleção?
Vieses inconscientes são atalhos mentais que operam antes da análise deliberada: afinidade imediata, semelhança de trajetória, efeito da primeira impressão sobre tudo o que vem depois. Eles distorcem a avaliação sem que o entrevistador perceba. O curso trata o tema como conteúdo técnico do processo, com impacto direto na qualidade das contratações e na diversidade dos times.
O curso serve para gestores ou só para o RH?
Serve para os dois, e o ganho costuma ser maior quando ambos participam. O RH estrutura o processo, mas em boa parte das empresas a decisão final passa pelo gestor da área, que raramente teve formação em técnicas de entrevista. Quando os dois lados usam o mesmo método, a avaliação se torna comparável entre candidatos.
Qual a diferença entre este curso e a formação de analista de R&S?
A Formação de Analista de Recrutamento e Seleção tem 16 horas e cobre o ciclo completo da área, do planejamento aos indicadores e ao pós-seleção. Este curso tem 8 horas e concentra tudo na entrevista: roteiro, rastreamento de resposta, vieses e avaliação. É a escolha de quem quer aprofundar especificamente a técnica de entrevistar.
Qual a carga horária e como funciona o formato ao vivo?
São 8 horas de aprendizado intensivo em um único dia, das 08h30 às 17h30, transmitidas ao vivo do estúdio profissional de TV da CR BASSO. A produção dedicada e as múltiplas câmeras garantem qualidade de imagem e som muito acima de uma videochamada, com interação em tempo real durante os exercícios e a simulação.
O curso emite certificado?
Emite. Quem conclui recebe o Certificado de Conclusão da CR BASSO, com tema, carga horária e data da turma. O documento carrega o peso de uma empresa 8 vezes eleita melhor avaliada no segmento Consultoria de Treinamento e presente há 16 anos na lista dos Melhores Fornecedores para RH.
Dá para treinar todos os gestores que entrevistam na minha empresa?
Dá. No formato in company, a CR BASSO monta uma turma exclusiva da sua organização e constrói os exercícios sobre as vagas e os perfis que vocês realmente contratam. Agenda e número de participantes são combinados com a equipe comercial. O formulário da seção "Para sua empresa" é o caminho mais rápido para receber uma proposta.
A próxima contratação pode ser a primeira feita com critério
Turmas em 13 de agosto e 1º de outubro. Valor antecipado de R$1.080 para inscrições com até 10 dias de antecedência, em até 10x sem juros.
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