Curso de
INDICADORES DE PERFORMANCE EM APOIO À GESTÃO
A melhoria da gestão se faz com o uso de indicadores. Saiba, portanto, estabelecer com clareza os resultados a alcançar e como monitorar o desempenho através de indicadores de performance para atingir a excelência em seu negócio/ departamento.
Próximas turmas abertas:
29/01/25 - 08/04/25
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COMO VOCÊ MEDE O DESEMPENHO (RESULTADOS) EM SUA UNIDADE/ DEPTO? E QUANTO A SEUS CLIENTES, COMO SABER SE ELES ESTÃO SATISFEITOS? SEUS PROCESSOS ESTÃO CRIANDO VALOR AOS CLIENTES? DO QUE VOCÊ DEPENDE PARA AMPLIAR A CAPACIDADE DE APRENDER E CRESCER DE FORMA SUSTENTÁVEL SEU NEGÓCIO/ DEPTO?
VOCÊ TEM FACILIDADE EM MONITORAR O DESEMPENHO PELO USO DE INDICADORES?
O QUE NÃO É MEDIDO NÃO PODE SER GERENCIADO.
Se queremos melhorar o nosso desempenho, precisamos antes observar e medir. Quando medimos podemos gerenciar e quando gerenciamos pode melhorar. Seja bem-vindo ao mundo da mensuração.
Indicadores servem para medir quão próximo ou quão distante estamos de nossas metas. É para isso que eles servem.
Portanto, ter clareza nos resultados a atingir (metas) é fundamental para quem deseja se beneficiar do uso de indicadores. Porém, não basta apenas usar indicadores, é preciso que eles sejam estabelecidos e alinhados pela lógica da relação de causa e efeito.
E quando os resultados não estão acontecendo, você e sua equipe sabem o que fazer?
SE VOCÊ CHEGOU ATÉ AQUI, PARABÉNS! ACREDITE QUE VOCÊ PODE INOVAR NA GESTÃO EM SUA ORGANIZAÇÃO/ DEPTO COM O USO ADEQUADO DE INDICADORES.
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Se você precisa entender corretamente como utilizar indicadores de forma assertiva, nós temos a solução. O curso Indicadores de Performance em apoio a Gestão da CR BASSO é imperdível!
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Em nosso curso, você irá mergulhar no mundo da mensuração. Irá conhecer diferentes modelos de gestão e sua contribuição ao monitoramento por indicadores. Irá refletir na prática a importância de identificar os resultados a atingir (objetivos/ metas SMART), conhecer a metodologia de desdobramento através dos fatores críticos de sucesso, e a definir indicadores de resultados, de esforços e operacionais alinhados pela relação de causa-efeito.
Você aprenderá também a importância do Painel de Bordo (mapa da estratégia) no processo de comunicação e fazer a análise crítica de desempenho aplicando o ciclo PDCA.
Aproveite essa grande oportunidade. Matricule-se já!
ESTE CURSO É RECOMENDADO PARA:
Diretores, gerentes, coordenadores e profissionais de todas as áreas com a missão de definir, construir e gerenciar sistemas de indicadores de
desempenho em unidades de negócios, departamentos ou em sua área de atuação.
Desvende o Poder da Mensuração e Alavanque sua Estratégia!
Se você busca excelência na gestão e deseja alcançar resultados incríveis, este vídeo é uma parada obrigatória!
O curso perfeito para você
Conhecer diversos modelos de gestão e como eles contribuem para o monitoramento por indicadores.
Definir indicadores de resultados, esforços e operacionais, alinhados por uma relação de causa e efeito.
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Das 08h30min às 17h30min
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HISTÓRICO DE EXCELÊNCIA
Há mais de 25 anos atuamos no mercado de consultoria e treinamento. Neste período, construímos parcerias, desenvolvemos e lançamos novos produtos e especialmente, contribuímos através da qualidade de nosso trabalho, para aprimorar a capacitação e elevar o desempenho de mais de 80 mil profissionais. Somos obstinados a oferecer excelência e não nos economizamos para oferecer sempre a melhor solução para nossos clientes.
SATISFAÇÃO DOS TREINANDOS
Temos obtido avaliação com nota média de 9,39 dos Alunos participantes de nossos treinamentos, numa escala de 0 a 10, onde 10 significa satisfação total. Essa nota média é obtida através do instrumento de Avaliação de Reação aplicada ao final de cada um de nossos treinamentos.
RECONHECIMENTO PÚBLICO
Em pesquisa patrocinada pela Revista Gestão RH e conduzida pela FGV in Company em 2021, foi feita a pergunta aos entrevistados: Você indicaria a CR BASSO para outras empresas? A resposta apontou para a nota 4,8 (numa variação de 0 a 5, onde 5 indica com toda certeza).
AMPLO PORTFÓLIO
Oferecemos cursos com os temas mais relevantes e emergentes do mercado para o desenvolvimento pessoal e profissional. Estamos permanentemente alertas para as novas tendências de mercado e aos desafios que são impostos às organizações. Em nosso portfólio temos mais de 100 programas oferecidos, sendo que mais de 25 são ofertados na modalidade de programas abertos.
CUSTOMIZAÇÃO (IN COMPANY)
Na modalidade de treinamentos IN COMPANY mantemos sempre nossa preocupação em ouvir o cliente, entender suas necessidades, construir soluções e customizar nosso trabalho à cultura e demandas específicas de nossos clientes. Apreciamos sempre realizar um alinhamento prévio com nossos Consultores junto a representantes de nossos Clientes.
TIME DE ATENDIMENTO
Levamos o conceito de Customer Experience CX em todos os nossos pontos de contato. Seja ouvindo o cliente, criando laços de confiança, construindo soluções e agilizando o tempo de resposta. Aqui honramos nossos compromissos. Somos verdadeiramente uma empresa centrada no cliente.
CONSULTORES ESPECIALISTAS
Nosso time de Consultores Especialistas é constituído por profissionais de sucesso que vivem na pele aquilo que ensinam. São profissionais com extensa formação acadêmica e vivência no ambiente corporativo além de atuarem alinhados com nossa cultura organizacional.
TECNOLOGIA (Estúdios)
Somos pioneiros na transmissão de treinamentos ao vivo em Estúdios Profissionais de TV. Em nossos eventos online ao vivo nosso Instrutores atuam como se estivessem num programa de televisão. Atuam em pé num ambiente que simula uma sala de aula com quadro branco e flip chart. Durante a apresentação, nossa Equipe de Suporte – dentro e fora do Estúdio – cria salas virtuais para estudos de casos e organiza dinâmicas simuladas em pequenos grupos o que torna nossas apresentações mais dinâmicas e atrativas.
PREMIAÇÕES PÚBLICAS
A CR BASSO, foi eleita 07 vezes como a empresa Melhor Avaliada no segmento Consultoria de Treinamento e está presente há 15 anos na lista dos 100 Melhores Fornecedores para RH em pesquisa conduzida nacionalmente pela revista Gestão e RH.
