Planejamento
Definição e organização prévia da auditoria e das atividades que serão realizadas.
Treinamento In Company · exclusivo para empresas
Treinamento de Formação de Auditores Internos ISO 9001:2015
Para empresas que desejam desenvolver profissionais preparados para participar de auditorias internas do Sistema de Gestão da Qualidade com método, critérios e registros mais consistentes.
Uma auditoria interna exige mais do que conhecer os requisitos da norma. O auditor precisa planejar, buscar evidências, formular perguntas, registrar não conformidades e apresentar resultados de forma adequada. O treinamento conecta a visão geral da ISO 9001:2015 às etapas práticas da auditoria interna.
- 30
- anos de educação
corporativa - +100 mil
- profissionais capacitados
- 9,39
- nota média de reação
dos participantes (0 a 10) - 17 anos
- entre os 100 Melhores
Fornecedores para RH
O Treinamento de Formação de Auditores Internos ISO 9001:2015 da CR BASSO é realizado In Company, em uma turma exclusiva para a sua empresa, com carga horária de 16 horas. O programa aborda os sete princípios da gestão da qualidade, uma visão geral da ISO 9001:2015 e as etapas da auditoria interna, incluindo planejamento, preparação, reunião de abertura, técnicas de questionamento, condução, revisão, reunião de fechamento, acompanhamento, responsabilidades do auditor e exercícios práticos.
Trilha da auditoria interna
Uma auditoria consistente começa antes da reunião de abertura e continua depois do fechamento.
O programa organiza a atuação do auditor como um processo, conectando preparação, coleta de evidências, registros e comunicação dos resultados.
Preparação
Estruturação do trabalho do auditor antes do início da atividade em campo.
Abertura
Reunião inicial e alinhamento do processo de auditoria com os envolvidos.
Evidências
Técnicas de questionamento e condução apoiam a busca de informações e evidências.
Fechamento
Revisão da auditoria, consolidação dos registros e reunião de fechamento.
Acompanhamento
O processo inclui acompanhamento após a realização e comunicação dos resultados.
Evidências
Buscar com método
Um dos objetivos do programa é desenvolver uma abordagem adequada para a busca de evidências durante a auditoria.
Não conformidades
Registrar com clareza
O treinamento orienta boas práticas para a descrição de não conformidades e a formalização de registros de auditoria.
Resultados
Apresentar ao público envolvido
O programa também busca desenvolver habilidades para apresentação dos resultados às pessoas envolvidas no processo.
O conteúdo combina norma e técnica de auditoria. Além da visão geral dos requisitos da ISO 9001:2015, o programa inclui requisitos e responsabilidades do auditor e da equipe, além de exercícios práticos.
O que a equipe desenvolve
Conhecimentos e práticas para participar de auditorias internas do Sistema de Gestão da Qualidade.
O conteúdo reúne princípios da qualidade, visão geral da norma e técnicas para planejar, conduzir e registrar auditorias internas.
Princípios da gestão da qualidade
A equipe revisa os sete princípios que sustentam a gestão da qualidade e ajudam a contextualizar a auditoria.
Visão geral da ISO 9001:2015
O programa percorre estrutura, conceitos, uso e aplicação da norma, do contexto da organização à melhoria.
Planejamento e preparação
Os participantes trabalham as etapas que antecedem a realização da auditoria e organizam sua execução.
Condução e questionamento
Reunião de abertura, técnicas de questionamento e condução fazem parte da atuação prática do auditor.
Não conformidades e registros
O treinamento orienta a descrição de não conformidades e a formalização dos registros produzidos durante a auditoria.
Fechamento e acompanhamento
Revisão, reunião de fechamento, apresentação dos resultados e acompanhamento completam a visão do processo.
Empresas que já capacitaram suas equipes com a CR BASSO
Como funciona o In Company
A empresa contrata uma turma exclusiva para desenvolver profissionais que atuam ou irão atuar em auditorias internas.
01
Alinhamento
RH, T&D, Qualidade ou a área responsável apresenta o perfil dos participantes, a experiência da equipe com o SGQ e o contexto das auditorias internas.
02
Contextualização
A condução dos exemplos e exercícios pode considerar o perfil da turma, respeitando a estrutura e os objetivos do programa oficial.
03
Treinamento
A CR BASSO conduz o treinamento exclusivamente para os colaboradores da empresa, combinando visão geral da norma, técnicas de auditoria e responsabilidades.
04
Exercícios
Exercícios em sala reforçam a assimilação dos conhecimentos e permitem praticar os conceitos abordados durante o treinamento.
Formatos para a empresa
A turma In Company pode ser realizada conforme a logística da organização.
Produção CR BASSO
Online ao vivo
Com produção audiovisual
Treinamento exclusivo para os colaboradores da empresa, online e ao vivo, com produção audiovisual da CR BASSO e interação em tempo real.
Presencial
Na sua empresa
A turma exclusiva participa presencialmente na unidade definida pela contratante, favorecendo discussões e exercícios relacionados às técnicas de auditoria.
Híbrido
Combinação conforme o projeto
O projeto pode combinar momentos presenciais e online quando essa composição fizer sentido para a logística e a distribuição dos participantes.
Por que a CR BASSO
Experiência em educação corporativa para desenvolver profissionais de qualidade, processos e sistemas de gestão.
- 30 anos
- de atuação em educação corporativa e desenvolvimento profissional
- +100 mil
- profissionais capacitados ao longo da trajetória da CR BASSO
- 9,39
- nota média histórica de reação dos participantes, em escala de 0 a 10
- 17 anos
- entre os 100 Melhores Fornecedores para RH
Quer conhecer melhor a trajetória, as avaliações e os indicadores da CR BASSO? Conheça todos os nossos números na página Por que a CR BASSO →
Perguntas frequentes
O que as empresas costumam perguntar antes de contratar este treinamento.
Para quem é indicado o treinamento de Formação de Auditores Internos ISO 9001:2015?
O programa é indicado para profissionais da qualidade que já atuam ou irão atuar em auditorias do Sistema de Gestão da Qualidade, além de analistas, técnicos e gestores interessados em técnicas de auditoria.
Qual é a carga horária do treinamento?
A carga horária de referência do programa oficial é de 16 horas.
O treinamento revisa os requisitos da ISO 9001:2015?
Sim. O programa apresenta uma visão geral da estrutura, dos conceitos, do uso e da aplicação da ISO 9001:2015, incluindo contexto, liderança, planejamento, apoio, operação, avaliação de desempenho e melhoria.
Quais etapas da auditoria interna são trabalhadas?
O conteúdo inclui planejamento, preparação, reunião de abertura, técnicas de questionamento, condução da auditoria, revisão, reunião de fechamento e acompanhamento.
O programa aborda descrição de não conformidades?
Sim. Um dos objetivos é orientar os participantes sobre boas práticas para descrever não conformidades e formalizar registros de auditoria.
O treinamento trabalha busca de evidências?
Sim. O programa tem como objetivo desenvolver uma abordagem adequada para a busca de evidências durante a auditoria.
Há exercícios práticos?
Sim. A metodologia oficial prevê desenvolvimento de exercícios em sala para melhor assimilação do conhecimento apresentado.
Contrate para a sua empresa
Sua equipe precisa formar ou preparar auditores internos para o Sistema de Gestão da Qualidade?
Conte o perfil dos colaboradores, a quantidade estimada e quais pontos exigem maior desenvolvimento: requisitos da norma, planejamento, técnicas de questionamento, busca de evidências, registros de não conformidades, reunião de fechamento ou apresentação dos resultados. Nossa equipe poderá preparar uma proposta In Company.