Curso de Comunicação & Feedback

Curso disponível na modalidade:
Aberto
In Company

Neste curso os participantes irão descobrir como ampliar seus resultados, aprimorando sua comunicação interpessoal e explorando o que há de mais moderno em práticas de feedback, para assim, obterem maior engajamento de suas equipes através de relações mais assertivas.

Considerações

Entre as diversas competências exigidas no ambiente corporativo, não temos dúvida em afirmar que a comunição é a mais importante. Profissionais competentes se arranjam. Profissionais competentes e bons comunicadores, fazem sucesso, eis a diferença. Nas relações com subordinados especialmente, oferecer feedback eficiente é uma das técnicas mais poderosas de comunicação para obter o engajamento. Quando melhoramos nossas habilidades de feedback, estabelecemos um processo de compreensão, respeito e confiança em uma relação.  Quando não damos nenhum retorno a uma pessoa, além de sentir os resultados dessa rejeição, ela pode realmente reagir com baixa produtividade e/ou comportamentos inadequados.

Objetivos

  • Destacar os desafios do mundo das competências e discutir a importância da comunicação no contexto empresarial, enfatizando o uso dos recursos da comunicação verbal e não verbal.
  • Discutir o conceito de assertividade e as consequências da agressividade ou passividade nas relações corporativas.
  • Discutir porque é tão difícil dar e receber feedback e suas consequências quando não trabalhado adequadamente.
  • Compreender os conceitos que refletem as relações de “exposição e feedback”, apoiado na Janela de JoHari.
  • Apresentar e praticar o passo a passo do processo de feedback, com uso de linguagem assertiva.
  • Realizar dinâmicas práticas simuladas ou de casos reais trazidos pelos participantes.

Público-Alvo

Gestores e líderes de empresas e demais profissionais que almejam cargos de liderança, ou que são responsáveis pelo feedback para o desenvolvimento de outras pessoas.

Programa

  • Comunicação eficaz
  • Comunicação com foco em resultados
  • Comunicação interpessoal e seus elementos
  • Comunicação verbal e não verbal
  • Associando os comportamentos às situações do cotidiano
  • Premissas para o comportamento assertivo
  • O valor da assertividade no processo de feedback
  • A arte do Feedback
  • Avaliação de desempenho (modelo formal ou não)
  • A importância do feedback
  • Relações interpessoais: exposição e feedback
  • Entendendo a Janela de JoHari
  • Como nos vemos e como os outros nos veem
  • Armadilhas na prática do feedback
  • Para um feedback assertivo é preciso…
  • Passo a passo do processo de feedback
  • Oficinas práticas “simuladas” com uso da linguagem assertiva no processo de feedback
  • Identificação das oportunidades de desenvolvimento profissional

Metodologia (*)

Apresentação expositiva e dialogada com os participantes. Serão utilizados instrumentos a fim de proporcionar autoanálise e auto identificação pelos participantes. Daremos ênfase na realização de vivências grupais emergentes de questões e temas trazidos pelos participantes, refletindo situações de trocas de feedback, auxiliando-os em suas situações pessoais e profissionais do dia a dia.

(*) Quando ocorrer a transmissão online ao vivo, a metodologia será adaptada para oferecer o melhor resultado considerando os participantes que estarão a distância.

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  • Carga Horária
    08 horas
  • Investimento

    R$1.100,00

    Condição Especial: Fazendo sua inscrição no mês de julho, você paga apenas R$880,00 (Condição não cumulativa com outras promoções).

    Pessoa Física pode parcelar o valor em até 06x de R$155,53 (valor referência para inscrição antecipada).

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Informações Adicionais

Incluído no Investimento:

Coffee Break, Material didático e de apoio, Certificado de Participação e Networking.

Nota: Exclusivo para turmas PRESENCIAIS.

Condições Especiais de Pagamento:

Boleto, Depósito Bancário ou Cartão de Crédito.
Pessoa Física pode parcelar em até 06x.
Pessoa Jurídica, consulte descontos progressivos para mais de uma inscrição.

Recursos para acesso Online:

Os cursos oferecidos pela CR BASSO com transmissão 100% ao vivo através de Plataforma ONLINE poderão ser acessados através de link enviado aos participantes na véspera do evento.

Recursos para acesso: Conexão de Internet com no mínimo 5MB, e Navegador (de preferência o CHROME). Recomendamos que o participante disponha de headset ou fone de ouvido.


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