Considerações
A comunicação eletrônica, apesar da rapidez e da proximidade que há com o leitor, deve seguir as mesmas regras de educação e profissionalismo. Por isso há regras e técnicas que podem facilitar o processo de redação para que haja assertividade, segurança e efetividade em tudo que é escrito e enviado virtualmente.
Objetivos
- Apresentar técnicas de redação de e-mails para facilitar relacionamentos e negociação
- Valorizar a comunicação eletrônica como instrumento de excelência no atendimento
- Propor soluções de redação para escrever de forma a atender as expectativas do cliente
- Corrigir os erros e inadequações mais comuns na redação de e-mails
- Desenvolver segurança na redação de e-mails e comunicações do dia a dia com textos empresariais concisos, estruturados, estimulantes e claros aos leitores
- Identificar falhas na construção da mensagem escrita, fazer correções e reformulações com segurança.
Público-Alvo
Profissionais de todas as áreas que precisam reciclar e aprimorar suas competências na comunicação escrita e na língua portuguesa.
Programa
O conteúdo do programa será fornecido a partir da sua solicitação e descrição das expectativas à contratação.
Customização
Todos nossos programas IN COMPANY podem ser customizados para melhor atender as necessidades específicas de sua organização. Descreva sua necessidade e solicite uma proposta ou fale com um de nossos Consultores.
