Curso de
CEP – CONTROLE ESTATÍSTICO DE PROCESSO – FUNDAMENTAL
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Considerações
Para prosperar no mundo dos negócios, os fabricantes, fornecedores e distribuidores de produtos e serviços devem estar dedicados à melhoria contínua. Devem buscar constantemente maneiras mais eficientes de produzir e entregar seus produtos e serviços, fazendo com que os mesmos melhorem o seu valor perante o cliente que paga, dele faz uso e ou se beneficia. Para fazer isto, todos da organização devem estar comprometidos com a melhoria e com o uso de métodos eficazes, sendo um deles o controle estatístico do processo. O CEP é uma técnica estatística que busca identificar as ocorrências de causas especiais (causais) das de causas aleatórias (casuais), fazer uma análise estatística destas ocorrências de modo a auxiliar no processo de análise, prevenção e solução de problemas. Em síntese, o CEP é uma ferramenta de aplicação essencialmente preventiva, de modo a evitar a realização de produtos e ou serviços não conformes.
Objetivos
- Rever os conceitos fundamentais da qualidade e da produtividade e suas interações com as técnicas estatísticas e de solução de problemas.
- Apresentar as ferramentas estatísticas que são utilizadas para identificação e análise de problemas, bem como para a avaliação da estabilidade e capacidade do processo.
- Orientar sobre a introdução e ou aplicação do CEP nas empresas e também sobre os cuidados a serem tomados para assegurar o sucesso da implantação.
- Analisar casos reais trazidos pelos participantes, orientando sobre as melhores formas de aplicar os conceitos apresentados.
Público-Alvo
Gerentes, chefias, engenheiros, especialistas, técnicos, analistas e demais profissionais ligados às áreas de projeto, processo, qualidade, produção, manutenção, materiais e serviços.
PROGRAMA
O conteúdo do programa será fornecido a partir da sua solicitação e descrição das expectativas à contratação.
Customização
Todos nossos programas IN COMPANY podem ser customizados para melhor atender as necessidades específicas de sua organização. Descreva sua necessidade e solicite uma proposta ou fale com um de nossos Consultores.
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HISTÓRICO DE EXCELÊNCIA
Há mais de 25 anos atuamos no mercado de consultoria e treinamento. Neste período, construímos parcerias, desenvolvemos e lançamos novos produtos e especialmente, contribuímos através da qualidade de nosso trabalho, para aprimorar a capacitação e elevar o desempenho de mais de 80 mil profissionais. Somos obstinados a oferecer excelência e não nos economizamos para oferecer sempre a melhor solução para nossos clientes.
SATISFAÇÃO DOS TREINANDOS
Temos obtido avaliação com nota média de 9,39 dos Alunos participantes de nossos treinamentos, numa escala de 0 a 10, onde 10 significa satisfação total. Essa nota média é obtida através do instrumento de Avaliação de Reação aplicada ao final de cada um de nossos treinamentos.
AMPLO PORTFÓLIO
Oferecemos cursos com os temas mais relevantes e emergentes do mercado para o desenvolvimento pessoal e profissional. Estamos permanentemente alertas para as novas tendências de mercado e aos desafios que são impostos às organizações. Em nosso portfólio temos mais de 100 programas oferecidos, sendo que mais de 25 são ofertados na modalidade de programas abertos.
CUSTOMIZAÇÃO
Na modalidade de treinamentos IN COMPANY mantemos sempre nossa preocupação em ouvir o cliente, entender suas necessidades, construir soluções e customizar nosso trabalho à cultura e demandas específicas de nossos clientes. Apreciamos sempre realizar um alinhamento prévio com nossos Consultores junto a representantes de nossos Clientes.
TIME DE ATENDIMENTO
Levamos o conceito de Customer Experience CX em todos os nossos pontos de contato. Seja ouvindo o cliente, criando laços de confiança, construindo soluções e agilizando o tempo de resposta. Aqui honramos nossos compromissos. Somos verdadeiramente uma empresa centrada no cliente.
CONSULTORES ESPECIALISTAS
Nosso time de Consultores Especialistas é constituído por profissionais de sucesso que vivem na pele aquilo que ensinam. São profissionais com extensa formação acadêmica e vivência no ambiente corporativo além de atuarem alinhados com nossa cultura organizacional.
TECNOLOGIA (Estúdios)
Somos pioneiros na transmissão de treinamentos ao vivo em Estúdios Profissionais de TV. Em nossos eventos online ao vivo nosso Instrutores atuam como se estivessem num programa de televisão. Atuam em pé num ambiente que simula uma sala de aula com quadro branco e flip chart. Durante a apresentação, nossa Equipe de Suporte – dentro e fora do Estúdio – cria salas virtuais para estudos de casos e organiza dinâmicas simuladas em pequenos grupos o que torna nossas apresentações mais dinâmicas e atrativas.
PREMIAÇÕES E RECONHECIMENTOS
A CR BASSO, foi eleita 07 vezes como a empresa Melhor Avaliada no segmento Consultoria de Treinamento e está presente há 15 anos na lista dos 100 Melhores Fornecedores para RH em pesquisa conduzida nacionalmente pela revista Gestão e RH.
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Nosso maior objetivo é ajudar as empresas a serem cada vez melhores.
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