Curso de
AVALIAÇÃO DE RESULTADOS DE TREINAMENTO
Participando deste treinamento, você terá acesso a conceitos e práticas na aplicação dos níveis (Reação, Aprendizagem, Comportamento, Resultados, Retorno sobre Expectativas – ROE e Retorno sobre Investimento – ROI) e irá descobrir uma NOVA forma, além das tradicionais com o uso de Indicadores de Resultados – qualitativos ou quantitativos – justificado pela relação de causa e efeito, constituindo-se num NOVO NÍVEL DE AVALIAÇÃO.
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+25
ANOS DE MERCADO
+80.000
PROFISSIONAIS TREINADOS
93,9%
Satisfação
+5.000
EMPRESAS ATENDIDAS
Considerações
Uma das tarefas mais desafiadoras de uma organização é manter sua equipe de trabalho atualizada numa economia globalizada. A percepção de ineficácia nos programas de treinamento e a competitividade empresarial conduzem para a preocupação crescente em não desperdiçar recursos com programas de resultados duvidosos. Recursos escassos e a necessidade de investir em treinamentos que contribuem para os objetivos corporativos é crítico, e faz parte do processo decisório. Este treinamento fornece valor agregado ao preparar profissionais para conduzirem ações e processos de medição dos resultados de treinamento através de metodologias consagradas mundialmente e principalmente associar ao uso do quadro de indicadores do Balanced Scorecard para a avaliação dos resultados mais importantes das ações de treinamento.
Objetivos
- Destacar a importância de introduzir metodologias de avaliação de resultados em treinamento relacionado às estratégias da organização.
- Discutir os grandes desafios das organizações e os grandes desafios do RH – Treinamentos.
- Refletir sobre os instrumentos de diagnostico para identificar necessidades sabendo separar o que é e o que não é solucionável através de ações de treinamento.
- Conhecer a realidade na aplicação da avaliação de resultados em treinamentos de acordo com a Norma ISO 10.015 – Diretrizes de Treinamento.
- Apresentar os quatro modelos de avaliação (Modelo KIRPATRICK) como: Reação; Aprendizagem; Mudança de Comportamento e Resultados, pela relação custo x benefício.
- Apresentar os modelos de avaliação: Retorno sobre Expectativas (ROE) e Retorno de Investimento (ROI).
- Discutir a introdução de um NOVO modelo com o uso de Indicadores de Performance, justificado pela relação de causa e efeito associado à filosofia do modelo Balanced Scorecard.
- Valorizar a demonstração de resultados através do Painel de Indicadores (Filosofia do BSC), conquistando o patrocínio e visibilidade para novas ações de treinamento.
Público-Alvo
Todos os profissionais que atuam na área de recursos humanos – treinamento, bem como, Gestores de Pessoas interessados pelas ações de treinamento e desenvolvimento como forma de ampliar os resultados corporativos.
PROGRAMA
O conteúdo do programa será fornecido a partir da sua solicitação e descrição das expectativas à contratação.
Metodologia (*)
Conceitos e ferramentas modernas com foco e aplicabilidade imediata, sendo: simulação realística, técnicas de PNL, psicologia positiva, filmes e vídeos.
(*) Quando ocorrer a transmissão online ao vivo, a metodologia será adaptada para oferecer o melhor resultado considerando os participantes que estarão a distância.
CUSTOMIZAÇÃO
Todos nossos programas IN COMPANY podem ser customizados para melhor atender as necessidades específicas de sua organização. Descreva sua necessidade e solicite uma proposta ou fale com um de nossos Consultores.
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UM LUGAR PARA FAZER CONEXÕES
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HISTÓRICO DE EXCELÊNCIA
Há mais de 25 anos atuamos no mercado de consultoria e treinamento. Neste período, construímos parcerias, desenvolvemos e lançamos novos produtos e especialmente, contribuímos através da qualidade de nosso trabalho, para aprimorar a capacitação e elevar o desempenho de mais de 80 mil profissionais. Somos obstinados a oferecer excelência e não nos economizamos para oferecer sempre a melhor solução para nossos clientes.
SATISFAÇÃO DOS TREINANDOS
Temos obtido avaliação com nota média de 9,39 dos Alunos participantes de nossos treinamentos, numa escala de 0 a 10, onde 10 significa satisfação total. Essa nota média é obtida através do instrumento de Avaliação de Reação aplicada ao final de cada um de nossos treinamentos.
AMPLO PORTFÓLIO
Oferecemos cursos com os temas mais relevantes e emergentes do mercado para o desenvolvimento pessoal e profissional. Estamos permanentemente alertas para as novas tendências de mercado e aos desafios que são impostos às organizações. Em nosso portfólio temos mais de 100 programas oferecidos, sendo que mais de 25 são ofertados na modalidade de programas abertos.
CUSTOMIZAÇÃO
Na modalidade de treinamentos IN COMPANY mantemos sempre nossa preocupação em ouvir o cliente, entender suas necessidades, construir soluções e customizar nosso trabalho à cultura e demandas específicas de nossos clientes. Apreciamos sempre realizar um alinhamento prévio com nossos Consultores junto a representantes de nossos Clientes.
TIME DE ATENDIMENTO
Levamos o conceito de Customer Experience CX em todos os nossos pontos de contato. Seja ouvindo o cliente, criando laços de confiança, construindo soluções e agilizando o tempo de resposta. Aqui honramos nossos compromissos. Somos verdadeiramente uma empresa centrada no cliente.
CONSULTORES ESPECIALISTAS
Nosso time de Consultores Especialistas é constituído por profissionais de sucesso que vivem na pele aquilo que ensinam. São profissionais com extensa formação acadêmica e vivência no ambiente corporativo além de atuarem alinhados com nossa cultura organizacional.
TECNOLOGIA (Estúdios)
Somos pioneiros na transmissão de treinamentos ao vivo em Estúdios Profissionais de TV. Em nossos eventos online ao vivo nosso Instrutores atuam como se estivessem num programa de televisão. Atuam em pé num ambiente que simula uma sala de aula com quadro branco e flip chart. Durante a apresentação, nossa Equipe de Suporte – dentro e fora do Estúdio – cria salas virtuais para estudos de casos e organiza dinâmicas simuladas em pequenos grupos o que torna nossas apresentações mais dinâmicas e atrativas.
PREMIAÇÕES E RECONHECIMENTOS
A CR BASSO, foi eleita 07 vezes como a empresa Melhor Avaliada no segmento Consultoria de Treinamento e está presente há 15 anos na lista dos 100 Melhores Fornecedores para RH em pesquisa conduzida nacionalmente pela revista Gestão e RH.
A CR BASSO Educação em Números
Nosso maior objetivo é ajudar as empresas a serem cada vez melhores.
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