Curso de
ELABORAR PLANOS DE AÇÃO – TEORIA E PRÁTICA
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Considerações
Muito se discute como teria surgido o modelo de Plano de Ação aos moldes do 5W2H. O fato é que ele ganhou grande repercussão no Japão, através de profissionais da indústria automotiva durante os estudos de qualidade total. O perfeito alinhamento entre os planos estratégico e tático e a atenção aos planos de ação é fundamental para que tenhamos êxito na busca permanente por alcançar os resultados esperados. Neste sentido, priorizar o que fazer, uniformizar linguagem, envolver os participantes e construir o plano de ações pelo uso de um modelo consagrado, é fundamental. Para entender a planilha 5W2H (considerada uma das técnicas mais eficazes para planejar atividades), é necessário ter em mente as causas de um problema ou oportunidade identificada, e realizar cada etapa com excelência. Seu preenchimento possui a finalidade de auxiliar no detalhamento de ações como uma espécie de checklist que aumenta a clareza de quem realiza as atividades propostas. Nossa proposta é apresentar o modelo 5W2H; bem como, um modelo adaptado visando facilitar aos gestores que dele necessitam para que, junto com suas equipes possam detalhar as ações para os resultados almejados.
Objetivos
- Refletindo sobre oportunidades de aprimoramento no modelo de gestão.
- Uniformizando a linguagem em benefício da execução.
- Capacitar os treinandos a gerenciar a execução das rotinas para atingir os objetivos e metas da organização.
- Reconhecer os objetivos e metas e o papel do gestor na execução.
- Identificar os fatores críticos de sucesso para o atingimento das metas.
- Uniformizar linguagem na elaboração do plano de ações através do modelo 5W2H e suas características
- Apresentar um modelo ampliado do 5W2H (adaptado) com maior abrangência e consistência.
- Discutir quem deve participar do processo de elaboração dos planos de ação e quem serão os responsáveis.
- Apresentar os questionamentos de causalidade e suficiências das ações para o atingimento dos resultados.
- Destacar a importância do uso dos indicadores de controle no apoio à execução.
- Refletir sobre a importância de envolver a equipe de execução no detalhamento e acompanhamento de resultados.
- Realizar práticas simuladas de detalhamento para a execução do plano operacional em situações simuladas ou trazidas pelos participantes.
- Destacar a importância da monitoração da execução apoiada na prática do ciclo PDCA.
Público-Alvo
Gestores, líderes e técnicos que têm responsabilidade direta ou indireta na gestão dos resultados pelo planejamento e gestão dos planos de ação a partir dos objetivos traçados pela organização e monitoramento e controle dos resultados.
PROGRAMA
O conteúdo do programa será fornecido a partir da sua solicitação e descrição das expectativas à contratação.
Customização
Todos nossos programas IN COMPANY podem ser customizados para melhor atender as necessidades específicas de sua organização. Descreva sua necessidade e solicite uma proposta ou fale com um de nossos Consultores.
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HISTÓRICO DE EXCELÊNCIA
Há mais de 25 anos atuamos no mercado de consultoria e treinamento. Neste período, construímos parcerias, desenvolvemos e lançamos novos produtos e especialmente, contribuímos através da qualidade de nosso trabalho, para aprimorar a capacitação e elevar o desempenho de mais de 80 mil profissionais. Somos obstinados a oferecer excelência e não nos economizamos para oferecer sempre a melhor solução para nossos clientes.
SATISFAÇÃO DOS TREINANDOS
Temos obtido avaliação com nota média de 9,39 dos Alunos participantes de nossos treinamentos, numa escala de 0 a 10, onde 10 significa satisfação total. Essa nota média é obtida através do instrumento de Avaliação de Reação aplicada ao final de cada um de nossos treinamentos.
AMPLO PORTFÓLIO
Oferecemos cursos com os temas mais relevantes e emergentes do mercado para o desenvolvimento pessoal e profissional. Estamos permanentemente alertas para as novas tendências de mercado e aos desafios que são impostos às organizações. Em nosso portfólio temos mais de 100 programas oferecidos, sendo que mais de 25 são ofertados na modalidade de programas abertos.
CUSTOMIZAÇÃO
Na modalidade de treinamentos IN COMPANY mantemos sempre nossa preocupação em ouvir o cliente, entender suas necessidades, construir soluções e customizar nosso trabalho à cultura e demandas específicas de nossos clientes. Apreciamos sempre realizar um alinhamento prévio com nossos Consultores junto a representantes de nossos Clientes.
TIME DE ATENDIMENTO
Levamos o conceito de Customer Experience CX em todos os nossos pontos de contato. Seja ouvindo o cliente, criando laços de confiança, construindo soluções e agilizando o tempo de resposta. Aqui honramos nossos compromissos. Somos verdadeiramente uma empresa centrada no cliente.
CONSULTORES ESPECIALISTAS
Nosso time de Consultores Especialistas é constituído por profissionais de sucesso que vivem na pele aquilo que ensinam. São profissionais com extensa formação acadêmica e vivência no ambiente corporativo além de atuarem alinhados com nossa cultura organizacional.
TECNOLOGIA (Estúdios)
Somos pioneiros na transmissão de treinamentos ao vivo em Estúdios Profissionais de TV. Em nossos eventos online ao vivo nosso Instrutores atuam como se estivessem num programa de televisão. Atuam em pé num ambiente que simula uma sala de aula com quadro branco e flip chart. Durante a apresentação, nossa Equipe de Suporte – dentro e fora do Estúdio – cria salas virtuais para estudos de casos e organiza dinâmicas simuladas em pequenos grupos o que torna nossas apresentações mais dinâmicas e atrativas.
PREMIAÇÕES E RECONHECIMENTOS
A CR BASSO, foi eleita 07 vezes como a empresa Melhor Avaliada no segmento Consultoria de Treinamento e está presente há 15 anos na lista dos 100 Melhores Fornecedores para RH em pesquisa conduzida nacionalmente pela revista Gestão e RH.
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