Assertividade no Ambiente de Trabalho

Você tem dificuldade para dizer não? Em situações polêmicas, você costuma ficar quieto ou concordar para não arrumar confusão? Você já teve dificuldades em expressar o que pensa e sente em uma reunião?

Quando conseguimos expressar nossos sentimentos, pensamentos e vontades sem agredir o outro, estamos ocupando o nosso espaço sem invadir o espaço do outro, ou seja, estamos adotando uma postura assertiva.

A lealdade dos consumidores é o desejo de 10 entre 10 marcas. Portanto, elas desenvolvem inúmeras ações pra que isso se efetive no dia a dia. E quando falamos dos colaboradores destas organizações? Tão importante quanto, o employee experience ou simplesmente experiência do funcionário com a empresa, tem papel importante e impacta diretamente os negócios e seus resultados.

Mas o que é employee experience?

O conceito que tem ganhado cada vez mais espaço nas empresas significa dar prioridade aos colaboradores nas decisões estratégicas e táticas da gestão de recursos humanos. O objetivo é promover ações que tenham como propósito o desenvolvimento e a felicidade dos funcionários.

O tema empatia não é novo, mas vem se mostrando cada vez mais importante no ambiente corporativo. Por isso, criamos um checklist com algumas dicas para você entender como gerar empatia no trabalho. Confira!

O aperfeiçoamento das relações humanas no dia a dia do trabalho é fundamental, afinal, a pressão por resultados é grande, as cobranças vêm de todos os lados, o tempo é escasso e o dia parece sempre mais curto do que precisamos. Além disso, o celular grita por atenção, a interação presencial é cada vez mais rara e os níveis de estresse e frustrações são altos.

Neste cenário, é preciso ter habilidade para se adequar à cultura da empresa, entender seus próprios desafios, os dos seus líderes e de sua equipe. Quem age assim constrói um ambiente mais positivo e desafiador para todos.

Para entender melhor o conceito da empatia, imagine a seguinte situação: você calça número 43, seu funcionário 38, agora pense em você andando a pé por um caminho tortuoso usando o par de sapatos dele. A sensação certamente não será das melhores, não é mesmo? Confira o que será abordado nesse post:

A Gestão de pessoas é um desafio diário, tanto para quem está em recursos humanos, quanto para os próprios líderes da organização. Lidar com as subjetividades dos funcionários, compreender suas necessidades e conciliá-las aos objetivos organizacionais exige um trabalho constante de análise e busca de soluções.

Muitas vezes, você pode até pensar que está sozinho nessa empreitada e que apenas sua organização passa por momentos de dificuldade quando se trata de gestão de pessoas, mas a verdade, é que todas enfrentam esse desafio. Com base em nossa experiência, selecionamos os 5 principais desafios, vivenciados pelas empresas atualmente.

Esperamos que este conteúdo ajude a identificar possíveis caminhos para a superação de barreiras na sua organização e traga novos horizontes para o seu trabalho. Confira o que será abordado nesse post:

Introdução

A complexa estrutura que envolve as organizações atualmente, faz com que exista uma série de mal-entendidos em relação às funções exercidas tanto pelo Departamento de Pessoal, como pelo Departamento de Recursos Humanos. Podemos afirmar que tal confusão é gerada em parte por pessoas que desconhecem o funcionamento de uma organização, porém na maioria das vezes é gerada por pessoas que não se adaptaram ao novo paradigma de valorização do capital humano.

Assim, ainda é comum no ambiente das organizações encontrar gestores e mesmo proprietários/ sócios que não reconhecem a necessidade de oferecer uma melhor gestão ao patrimônio mais importante da organização – as pessoas. Certa vez ouvi de um empresário: Por que tenho que investir na gestão de recursos humanos? Eu pago, logo elas têm que trabalhar”.

Quer ampliar seu conhecimento sobre esse tema, confira o que será abordado nesse post: