Assertividade no Ambiente de Trabalho

Você tem dificuldade para dizer não? Em situações polêmicas, você costuma ficar quieto ou concordar para não arrumar confusão? Você já teve dificuldades em expressar o que pensa e sente em uma reunião?

Quando conseguimos expressar nossos sentimentos, pensamentos e vontades sem agredir o outro, estamos ocupando o nosso espaço sem invadir o espaço do outro, ou seja, estamos adotando uma postura assertiva.

A comunicação assertiva é uma das principais habilidades de profissionais de sucesso. Na prática, profissionais assertivos se diferenciam no mercado, pois têm mais capacidade de transmitir informações de forma clara, possuem bom relacionamento interpessoal, executam os processos da empresa de forma mais rápida e alcançam metas e objetivos com muito mais produtividade e efetividade.

É certo que muito tem se falado sobre esse tipo de comunicação, principalmente nas organizações. Mas, afinal, o que é? A assertividade pode ser entendida como um comportamento direto, verdadeiro e dinâmico. Pessoas com essa característica transmitem informações dizendo exatamente aquilo que pretendem dizer. Basicamente é fazer o que tem que ser feito e dizer o que tem que ser dito, respeitando o direito e o espaço do outro. Confira o que será abordado neste artigo: